Votre rôle :

• Optimiser les performances financières et assurer la rentabilité de l’activité

• Garantir la satisfaction des clients en veillant à la qualité des prestations fournies et mettre en place des stratégies de fidélisation

• Superviser les opérations journalières de l’établissement en accord avec les standards de la marque Emeraude Hotels

• Définir et mettre en place la stratégie commerciale et de revenue management en collaboration avec le siège

• Encadrer et manager les équipes, et assurer leur formation et leur développement professionnel

• Assurer la conformité réglementaire de l’hôtel (sécurité, hygiène, etc…)

• Entretenir la relation commerciale avec les prestataires extérieurs

Vous avez :

• Une aisance managériale et des compétences commerciales

• Une excellente capacité relationnelle et le sens du service

• La capacité de travailler en autonomie et en relation avec un siège

• Une maîtrise du français et de l’anglais courante (+ d’une autre langue ? Alors c’est encore mieux !)

• Une connaissance approfondie du logiciel Mews, du Channel Manager D-Edge et une bonne maîtrise du Pack Office

• De la réactivité dans la prise de décisions et pourquoi pas des connaissances techniques

• Connaissance du marché Parisien, de ses sites touristiques et d’intérêts