Au sein du Service Technique Terrain, vous managez une équipe d’environ 20 techniciens salariés et animez un réseau d’environ 30 entreprises partenaires, en charge des installations et des opérations de maintenance des systèmes d’alarme télésurveillés auprès de particuliers et de professionnels. Vous couvrez une région répartie entre l’Alsace, la Lorraine, la Bourgogne et la Franche Comté.
Sur cette région, secondé(e) par un responsable de secteur, vos missions sont les suivantes :
- Animer, encadrer et superviser votre équipe de techniciens conseils
- Animer et gérer le réseau d’entreprises partenaires
- Mettre en place des plans d’action de montées en compétences afin d’accompagner vos collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs (qualitatifs et quantitatifs)
- Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des normes
- Garantir la qualité de nos prestations, grâce à votre expertise, tant sur un plan technique que dans la relation avec nos clients
- Veiller à la mise à disposition des moyens nécessaires au bon fonctionnement de l’activité
- Analyser les indicateurs et assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie
Ce poste, partagé entre itinérance et home office, requiert une rigueur administrative.

Reconnu(e) pour vos capacités à fédérer une équipe grâce à votre aisance relationnelle, votre capacité d’analyse et d’organisation sont autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien cette mission. Fortement présent(e) sur le terrain, vous insufflez une vraie dynamique à votre région.
De formation minimum BAC + 3 dans un domaine technique, vous avez des connaissances dans le domaine des nouvelles technologies. Vous justifiez impérativement d’une expérience significative dans le management à distance d’équipes techniques en B to C et dans la gestion d’un réseau de partenaires. La maitrise des outils bureautiques est nécessaire.