Missions

Le nombre de clients s’agrandit, l’équipe aussi !Pour cela, nous recherchons un nouveau chef de projet senior dont les missions sont de :

• piloter la coordination entre le client et les équipes Evermaps lors des phases de setup et d’évolutions

• construire des relations durables avec son portefeuille de clients et de garantir un haut niveau de satisfaction

Au sein des projets, tu seras l’interlocuteur privilégié du client et tu seras entre autres amené.e à :

• Comprendre les pré-requis et spécificités du client

• Orchestrer les actions de différentes équipes mixtes Evermaps/Client

• Animer les prestations réalisées par un écosystème de partenaires

• Collecter les assets nécessaires auprès du client (données, éléments graphiques, règles de fonctionnement…)

• Participer à la spécification des demandes à destination de l’équipe tech

• Documenter les échanges, organiser le suivi de l’avancement des tâches

• Organiser et animer des instances type COPROJ / COPIL

• Organiser le passage de relais auprès des CSM pour la partie gestion et formation des utilisateurs

Compétences attendues :

Excellente communication à l’écrit et à l’oral en français (en anglais sera un Plus)
Rigueur (sans être rigide) et sens de l’organisation
Bon relationnel client
Capacité à collaborer avec une multitude profils
Proactivité
Appétence et curiosité Tech : connaissances SEO est un énorme PLUS
Capacité à comprendre et vulgariser des sujets techniques

• L’EXPERIENCE : +4/5 ans d’expérience en gestion de projets dans l’univers SaaS BtoB et tu as une connaissance de la MarTech (SEO local et Presence et Review Management).

• LA POSTURE : tu as l’habitude de gérer des clients grands comptes et de t’adresser à des interlocuteurs stratégiques, challengeants et exigeants ; Tu aimes la relation client.

• DES IDEES : proactif et vif, tu as envie de participer à la construction d’une entreprise à taille humaine, ambitieuse et dynamique. Tu aimes mettre les mains dans le cambouis et apporter ta pierre à l’édifice.

Echange visio de 30 min pour apprendre à se connaître
Entretien visio de 1h30 pour creuser ton expérience et ce que tu recherches
Echange de 45 min dans nos locaux (CEO – fit)