En tant que Senior Technicien de proximité en Datacenter, votre mission principale sera de donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients, au travers des prestations de services et de support tout au long de la durée des contrats.

Vos missions principales :

GESTES DE PROXIMITE & STOCK 

• Réalisation des interventions physiques dans les salles informatiques et techniques de nos clients :
  • Manutention d’équipement 
  • Baie 
  • PDU
  • Équipements Datacenter
  • Raccordements réseau
  • Interventions 
  • Combinaison de gestes
• Réalisation de tâches du cycle IMACR (Installation, Modification, Ajout, Changement, Retrait) des équipements serveurs et réseaux, ainsi que les câblages (Fibre, cuivre et électricité) et les chassis associés.
• Suivi des dossiers client depuis l'ouverture jusqu'à la clôture : gestion de manière autonome des files d’activité et de leurs priorités via le système des demandes
• Réception / déballage / emballage d’équipements.
• Gestion des stocks de pièces détachées (entrées/sorties) 
• Maintiens d’un inventaire à jour.
• Maitrise des installations dans les salles : configurations des baies, équipements installés, chemins de câblage, repérage des équipements/câbles...
• Force de proposition sur l’établissement et le maintiens à jour des procédures : garant de leur bonne implication.
• Identification des risques et opportunités (en dehors du périmètre standard par exemple) : communication aux parties prenantes appropriées et préconisation des plans d'action Animer des formations internes voir externes
• En cas d’incident, réaliser les analyses et diagnostics, prendre les mesures conservatoires et de sauvegarde qui s’imposent et demander de l’assistance selon les procédures en vigueur.
• En fonction des besoins et de vos compétences techniques déjà identifiées, vous pourrez être amené à travailler sur des sujets plus larges à la demande de votre responsable, selon les besoins ou projets client.
• Leader naturel, vous êtes le référent (technique, procédures, méthodes, day to day) de l’équipe en place.
• Liste non exhaustive

Votre profil :

• Formation technique en Informatique, réseaux, maintenance, télécoms
• Plus de 5 ans d’expérience sur les environnements de Serveur, Robotique, Stockage.
• La maitrise de l’anglais technique est impérative. La maitrise orale est un plus.

Competences : 

• Forte Autonomie
• Forte volonté pour évoluer sur les nouvelles technologies
• Faire preuve de patience
• Sens de l’écoute, esprit de synthèse et capacité d’organisation
• Bonne capacité rédactionnelle, de synthèse
• Fort sens du relationnel, du service client
• Leader naturel
• Savoir élaborer des modes opératoires
• Savoir proposer des solutions en cohérence avec un besoin client
• Savoir leader une équipe

Pourquoi rejoindre Evernex ?

• Une entreprise à la portée internationale et engagée dans le développement durable.
• Une culture d’entreprise qui valorise l’innovation, la collaboration et l’engagement.
• L’opportunité de jouer un rôle clé dans une fonction stratégique et en constante évolution.

Mobilite professionelle: 

• Poste basé à Paris
• Déplacements avec véhicule à prévoir : permis B obligatoire.
• Astreintes à prévoir 

Profile description:

Votre profil :

• Formation technique en Informatique, réseaux, maintenance, télécoms
• Plus de 5 ans d’expérience sur les environnements de Serveur, Robotique, Stockage.
• La maitrise de l’anglais technique est impérative. La maitrise orale est un plus.

Competences : 

• Forte Autonomie
• Forte volonté pour évoluer sur les nouvelles technologies
• Faire preuve de patience
• Sens de l’écoute, esprit de synthèse et capacité d’organisation
• Bonne capacité rédactionnelle, de synthèse
• Fort sens du relationnel, du service client
• Leader naturel
• Savoir élaborer des modes opératoires
• Savoir proposer des solutions en cohérence avec un besoin client
• Savoir leader une équipe