Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l’équipe Run d’un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.

Mission :

Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiers,

• Suivi du bon fonctionnement des applications,

• Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle, Mails,..),

• Aide et assistance dans l’utilisation des outils développés,

• Analyse, diagnostique, reprises et orientation des dysfonctionnements remonté…

Les livrables attendus sont :

Mise en place d’un suivi détaillé de bout en bout des demandes sous responsabilité.

• Adéquation aux engagements.

• Participation à la qualification des incidents et à leur suivi.

• En lien avec les Product Owners, les Tech Leads, le Métier : prise en compte du besoin et définition de la solution technique à intégrer au sein du SI.

• Qualification et prise en compte des demandes de Production.

• Recette fonctionnelle de bout-en-bout.

• Documentation technique et fonctionnelle à entretenir.

• Rigueur dans l’utilisation d’environnement de Production

• Rigueur dans la gestion des preuves nécessaires pour les audits.

Profil souhaité :

Analyste/Développeur IT avec expérience en suivi de projet.

Expérience souhaitée minimum 1 an minimum

Les compétences fonctionnelles requises sont :

• Rigueur, rapidité et implication

• Bonne compétence relationnelle

• Compétence en communication

• Curiosité / envie d’apprendre

• Très bonne capacité d’adaptation

• Capacité à travailler en équipe

• Autonomie

• Capacité à mener plusieurs sujets en parallèle, à prendre et à tenir ses engagements

• Capacité à prendre du recul et à être une source de proposition de solutions

Les compétences techniques complémentaires (facultatives mais appréciées / différenciantes) sont :

• TIBCO,

• AXIOME,

• API,

• SQL,

• Connaissance de la méthode Scrum

• Un premier entretien avec un.e Digital Sales Manager pour se découvrir mutuellement

• Un second entretien avec un consultant senior, pour faire le point sur votre positionnement et vos compétences

• Un dernier entretien avec les associés co-fondateurs d’eXalt Bordeaux, pour aller plus loin dans les enjeux missions et approfondir la vision du cabinet bordelais.

Nous sommes agiles ! Ces entretiens peuvent se faire en visio et/ou en présentiel, dans cet ordre ou un autre.
Une contrainte… un des entretiens devra forcément se faire chez nous, près du Jardin Public, le café est bon :)