En tant que Product Owner Clients chez Faume, vous jouerez un rôle clé dans la croissance et la performance de nos clients, un portefeuille de plus de 50 marques de mode premier plan. En collaboration directe avec notre équipe client, vous serez le lien privilégié entre leurs ambitions de croissance et notre expertise technique.

Avec une équipe dédiée développeurs, vous orchestrerez des projets pour maximiser la performance de nos clients, et gérez et priorisez votre backlog pour assurer leur satisfaction.

Vous êtes rattaché.e à la Head of Product, et vous ferez partie de l’équipe produit qui compte aujourd’hui 2 Product Managers et un Product Designer.

Vos principales missions seront :

• Développement client : vous pilotez des projets d’expansion de nos clients, en étudiant leur faisabilité et en les orchestrant dans votre roadmap (par exemple : l’ouverture de la reprise en boutique, le lancement à l’international)

• Lancement de nouveaux clients : vous gérez l’intégration de nos nouveaux clients dans l’écosystème Faume avec un haut degré d’exigence et de qualité

• Amélioration continue : vous contribuez à optimiser les sites existants, gérez les flux entrants (bugs, mises à jour, demandes d’optimisation) pour assurer une satisfaction client durable

• Impact global : vous partagez vos retours pour améliorer notre produit et son impact au-delà des besoins clients immédiats

• Expertise technique et relationnelle : vous participez activement à des réunions clients en tant qu’expert technique pour concevoir au mieux les solutions adaptées à leurs besoins

• Vous avez au moins de 2 ans d’expérience en tant que product owner ou chef de projet

• Vous êtes dynamique, autonome, proactif(ve), vous aimez les challenges

• Vous êtes doté(e) d’un grand sens de l’organisation, le multitasking ne vous fait pas peur

• Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), vous savez adapter votre discours à votre interlocuteur

• Vous êtes capables de comprendre les challenges techniques et d’interagir avec les développeurs de votre équipe

• Une expérience en agence web et une habitude de répondre aux demandes d’un portefeuille client est un plus

• Un call de présentation avec Salomé, notre Head of product

• Un use case écrit à faire chez vous

• Un call de debrief de votre use case avec notre Head of product et Nicolas, notre CPO

• Un entretien final avec les développeurs de votre équipe et les fondateurs