Sous la responsabilité du Team Leader, vous serez en relation avec nos clients et notre réseau de partenaires et aurez pour principales missions :
D’assurer la mise en ligne des produits et des offres de vos clients sur les différentes marketplaces
D’assurer le suivi et le bon déroulement du plan d’actions sur ces comptes, formuler des propositions pour atteindre les objectifs, mettre en place les optimisations nécessaires et de conseiller les clients au quotidien pour développer leur activité e-retail
Set up & branchement de flux marketplace via des agrégateurs de flux
Traitement des rapports d’erreurs pour assurer une diffusion de qualité et optimale sur les différentes marketplaces
Suivi des indicateurs de qualité sur les différentes marketplaces
Optimisation des catalogues via la gestion de flux produits
Suivi des ventes et de l’intégration catalogues sur les différentes marketplaces
Animation commerciale avec les différentes marketplaces
Configuration d’opérations commerciales via le flux ou manuellement (Soldes, Black Friday etc…)
Optimisation et valorisation des profils “vendeur” via les différents back offices et la relation partenaire
Création, optimisation et suivi des campagnes de produits sponsorisés dans une optique de rentabilité (Amazon Sponsored Product, Amazon DSP, Cdiscount Ads etc…)
Pro-activité et autonomie dans la gestion quotidienne des campagnes
Benchmark et ciblage d’opportunités marchés en France & à l’international
Valorisation de la notoriété de marque de nos clients via les outils que peuvent offrir les marketplaces : Page A+, création de Store, Promotions, optimisation de fiches produits…
Conseil, audit et accompagnement stratégique pour développer son activité off site
Être force de proposition
Être réactif et donner un maximum de visibilité à son client sur les opérations menées
Être pédagogue avec ses clients et grandir avec eux
Reporting d’activité : reporter les actions du mois, analyser les résultats de manière constructive et synthétique
Très bonne maîtrise d’Excel
Connaissances des back-offices des marketplaces (Amazon Seller, Amazon Vendor, Cdiscount, ManoMano, La Redoute, Mirakl…)
Maîtrise des campagnes de produits sponsorisés : Sponsored Products, Display, Brand, DSP, Mabaya, Cdiscount ads…
La maîtrise des outils Lengow ou Shopping Feed serait un vrai plus !
Pro-Activité, Autonomie, Rigueur et Organisation
Dynamisme et bon relationnel
Goût pour le travail en équipe
2 à 5 ans d’expérience en tant qu’Account Manager en agence, chez l’annonceur ou chez la marketplace
Très bonne maîtrise de l’Anglais, autres langues appréciées
Une fois votre candidature reçue, elle sera prise en charge par notre service recrutement. Si elle est retenue, vous passerez un premier entretien avec votre futur Team Leader.
Si vous êtes retenu, vous passerez ensuite un second entretien afin de valider votre recrutement.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.