Aujourd’hui, nous déployons nos services sur plusieurs sites en Île-de-France, animés par la volonté de créer des espaces de travail où la qualité de vie, l’écoresponsabilité et la solidarité sont au cœur de chaque projet.

Nous avons de nombreux projets à venir en île de France et nous serions ravis de faire votre connaissance.

Nous recherchons toujours des réceptionnistes sensibles à nos valeurs et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique.

VOTRE MISSION

Cette mission requiert du professionnalisme, de la rigueur et un sens aigu du service client, vous devrez notamment :

GARANTIR UNE EXCELLENTE RELATION AVEC LE CLIENT ET LES RESIDENTS

• Etre souriant, disponible, mobile et proactif

• Répondre aux demandes des résidents et des visiteurs

• Savoir garder l’équilibre entre une distance respectueuse et un abord chaleureux

• Collaborer avec les autres réceptionnistes de l’équipe si tel est le cas

  ACCUEIL

• Savoir adopter une tenue et une posture stricte, à la fois courtoise et raffinée.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, en mettant en oeuvre une attitude hôtelière

• Apporter du soin et de l’attention au visiteur : répondre aux demandes de réservation de taxi, orienter, accompagner…

• Tenir le registre des visiteurs

POLYVALENCE ET GESTION DES ESPACES COMMUNS

• Veiller à la bonne tenue de la réception, des espaces bureaux et des salles de réunion

• Réaliser des tournées quotidiennes et intervenir ou faire intervenir en cas de nécessité.

• Répondre aux demandes de réservation de salles et d’espaces évents

• Assurer le suivi des incidents

PORTER LES VALEURS D’ENGAGEMENT DE FELICE

• Veiller à des prestations économes en ressources et en déchets.

• Assurer une écoute bienveillante, une empathie vis-à-vis de tous ses interlocuteurs

• Promouvoir une vision inclusive, respectueuse des personnes et solidaire dans toutes les actions entreprises

Un poste polyvalent et complet, idéal pour développer ses compétences dans un univers professionnel moderne et engagé.

• Vous avez une première expérience dans la réception en hôtellerie / restauration ou l’accueil tertiaire haut de gamme.

• Vous recherchez un temps plein intéressant et dynamique.

• Nous recrutons avant tout une personnalité généreuse dans la relation et dans le sens du service, organisée en tous points.

• Une sensibilité et/ou un engagement sur les thématiques de développement durable seront fortement appréciée.

Un premier entretien en visio avec un membre de notre équipe RH

Un deuxième entretien en présentiel avec Céline, directrice des opérations ou Sabrina, responsable des opérations