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Senior Relationship Manager -Head of Benelux

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 7 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Adaptabilité
Développement de relations
Développement de produits
Collaboration et travail d'équipe
Intelligence émotionnelle
+2

Frenchfounders
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes Missions entre Paris et Bruxelles

  1. Animation et Portfolio Management 👥

Accompagner ton portefeuille de 170 membres de l’écosystème VC/Retail/Tech/Finance composé de CEOs, investisseurs, Top Executives, entrepreneurs, afin de créer des opportunités business uniques et retours d’expérience, avec le support de la plateforme digitale d’échange Frenchfounders.

  • « Onboarder » tes nouveaux membres dans le Club en délivrer l’expérience « Premium » unique du Club Frenchfounders.

  • Analyser leurs contextes business, comprendre leurs besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des mises en relation pertinentes avec d’autres membres.

  • Identifier des opportunités croisées de développement, de partage de best practices, de création de nouvelles connections.

  • Assurer le suivi de ces mises en relation et le feedback de tes membres en matière d’expérience et de valeur créée.

  • Piloter et améliorer en permanence l’expérience et la satisfaction des membres de ton portfolio pour assurer le maintien de ton taux de renouvellement des memberships et mettre en place d’actions d’optimisation le cas échéant.

  • De manière général, suivi de tes kpis pour monitorer l’atteinte de tes objectifs

  1. Evénementiel et Business Networking 🥂

Organiser des événements (physiques ou digitaux) pour rassembler les membres du réseau.

  • identifier les thématiques autour de tendances business, sociétales, technologiques innovantes pour les membres de ton portefolio et les speakers qui interviendront.

  • Délivrer opérationnellement chaque événement

  • Monétiser ces formats de A à Z avec des partenaires existants ou de nouveaux partenaires

  1. Business Developpement

Génération de leads 

  • Identifier de potentiels nouveaux membres, Utilisation de notre CRM mais également des multitudes de réseaux, organisations, plateformes ou événements business sur ta zone.

  • Encourager et promouvoir des parrainages auprès des membres du Club.

  • Mettre en place des actions ciblées afin de développer ton réseau de membre.

  1. Développement de Partenariats 🤝

Développer le portefeuille de clients Entreprises sur ta zone.

  • Identifier des opportunités de partenariats Corporate ou avec les acteurs stratégiques du tissu économique local.

  • Faire des propositions (sur la base du catalogue d’offres globales “business solution” de Frenchfounders) : Sponsoring, événements spécifiques.


Profil recherché

⮚      Expérience en Client Relationship Management, Account management ou Business Développement

⮚      Cinq à dix ans d’expérience

⮚      Bonne connaissance des verticales Retail, Finance, ou SAAS

⮚      Expérience d’écosystèmes entrepreneuriaux ; VC, Startups, Incubateurs…

⮚      Forte « orientation client »

⮚      Orientation résultats

⮚      Responsable, autonome, et pro actif(ve), souci du détail

⮚      Curieux(se) fort intérêt démontré pour l’entreprenariat et l’international

⮚      Excellente capacité d’organisation, utilisation de Kpis, suivi d’indicateur en environnement multitâches, souci du détail

⮚      Esprit d’équipe, bienveillant et ouvert

⮚      Excellent relationnel avec un fort intérêt pour créer de nouvelles connexions

⮚      Réactivité, flexibilité et capacité à t’adaptation et de négociation

⮚      Forte intelligence émotionnelle,

⮚      Maitrise de l’anglais, Excellente culture business

⮚  Expérience du marché Benelux ou connaissance de l’écosysteme business bruxellois est un vrai plus

⮚      La maitrise de Slack, Google Suite et Ms Office avec un + pour celle de SalesForce


Déroulement des entretiens

Hiring Manager, Future collègues, DRH, Founders

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