Avec votre équipe, vous avez la charge :

De la qualité de l'expérience étudiante et du bien-être dans l'apprentissage

• Gestion et suivi des enquêtes de satisfaction Médalia : analyse et traitement des remontées, propositions d'améliorations et suivi.
• Mise en place d'évènements dédiés aux étudiants, à leur intégration et à leur épanouissement au sein de l'établissement dans leur formation
• Accompagnement et encadrement de la vie associative avec le responsable associatif.
• Reporting bimensuel des actions mises en place et signalement des problèmes liés au parcours scolaire de l'étudiant.
• Travail avec les équipes de la scolarité afin de gérer les conflits et assurer la bonne communication des informations.
• Organisations de réunions avec les différents délégués toutes années de formation afin d'être au plus proche des étudiants et de connaitre les difficultés.
• Relation avec le service international pour l'organisation d'évènements dédié à l'intégration de nos étudiants internationaux.
• Gestion de la qualité des locaux.
• Suivi budgétaire

Du suivi de la scolarité des apprenants

• Accueil et accompagnement tout au long des années d'études
• Organisation des journées de rentrées et d'intégration à l'école (ateliers et rencontres, pochettes apprenant, création des matières, affectation des intervenants et des apprenants dans le logiciel interne).
• Préparation, suivi et animation des réunions de comités pédagogiques, des conseils de classes, remise des diplômes
• Organisation des examens, de la semaine des compétences et des rattrapages
• Suivi des indicateurs clefs de réussite et préparation des jurys du diplôme et du titre
• Participation au processus de réinscription des apprenants

De l'accueil et du confort des enseignants et du suivi quotidien de leurs interventions

• Confirmation des modalités d'évaluation, collecte des sujets …
• Traitement des demandes diverses

Profil recherché :

Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.

Titulaire d'un Bac + 3, vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Compétences recherchées :

• Culture du service

• Gestion des priorités

• Rédaction et expression orale de qualité, en anglais et en français

• Gestion des tensions

Qualités personnelles :

• Réactivité
• Persévérance
• Etre doté d'un bon relationnel

Salaire : En fonction du profil

Adresse : Paris 11ème

Horaires : 39h

Avantages : Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail possible, 50% Transport/ Prime mobilité douce…