Rattaché.e au Key Account Director, votre rôle est de prendre en charge la gestion administrative et le suivi client après la signature des devis afin de: 

• garantir une coordination fluide entre les services internes
• une gestion efficace des commandes, factures et relations avec les fournisseurs.

Voici les missions: 

1. Gestion des commandes et administration post-signature :
• Saisie et suivi des commandes dans SAP pour la France, la Suisse et à l'international.
• Réception et traitement des bons de commande (PO), modifications et annulations via SAP.
2. Support à la facturation et suivi financier :
• Gestion de la facturation, suivi des refacturations.
• Coordination avec le service de recouvrement pour les paiements en retard.
• Suivi des budgets annuels et mise à jour des plateformes client avec les devis et factures.
3. Relations clients et fournisseurs :
• Gestion du référencement administratif chez nos clients.
• Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.
• Création de nouveaux fournisseurs dans la base.
4. Coordination et suivi interne :
• Préparation des confirmations des opérations afin d’informer toutes les parties prenantes internes.
• Coordination interservices (commerce, finance, opérations) pour assurer une exécution fluide des opérations.
• Participation aux réunions de suivi comptable.

ANGLAIS courant impératif

Nous recherchons un profil doté de solides compétences en organisation, autonomie, rigueur, et polyvalence pour assurer le suivi administratif et commercial dans un environnement multi-interlocuteurs.

Vous devez démontrer une excellente communication, tant pour coordonner les équipes internes que pour interagir avec les clients et fournisseurs.

La discrétion et le respect de la confidentialité sont cruciaux, notamment en ce qui concerne les données clients et les transactions financières.

La proactivité et la prise d’initiatives sont également valorisées pour anticiper les besoins et faciliter la gestion des commandes et facturations.

Enfin, l'usage courant de l’anglais, la maîtrise du Pack Office (Excel particulièrement) et de SAP sont des compétences techniques indispensables pour naviguer dans les systèmes de gestion de l'entreprise.