Poste et missions

Au sein de la Plateforme Assurance de Personnes de BPCE SI, vous intervenez dans le domaine Parcours Clients et Conseillers, vous aurez pour mission d'analyser l'expression de besoin émise par le métier, traduire celui-ci en exigences fonctionnelles et vérifier la bonne adéquation entre les exigences développées et le besoin métier.

Le périmètre applicatif concerne l'Espace Souscriptions (front) Assurances de personnes des réseaux Banques Populaires et Caisse d'Epargne

Le domaine travaille en collaboration avec les équipes Natixis de Porto (pour la partie développement), les métiers de BPCE et BPCE Vie (pour le recueil et suivi du besoin)

Vos principales activités seront les suivantes :

• Collecte du besoin, analyse et priorisation des exigences ;
• Rédaction des user stories dans la Backlog (rédaction des spécifications mentionnant les règles de gestion, description du fonctionnement et du process de l'application…) et suivi de leur bonne implémentation ;
• Mise à jour des référentiels documentaires ;
• Gestion des incidents et demandes d'assistance : respect des délais de réponses suivant les priorités des anomalies ;
• Gestion du cycle de vie de l'application ;
• Gestion des demandes « évolutions » : instruction du besoin avec le métier et la DSI, planification des demandes dans le cadre du versionning et mise en œuvre des évolutions ;
• Contribution aux projets : phase avant-projet en collaboration avec le domaine projet, relecture et/ou validation des différents livrables, accompagnement de l'équipe et du métier lors des phases de recette et de mise en service des nouvelles fonctionnalités.

Si ce défi vous intéresse, les connaissances techniques suivantes sont demandées :

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst ;
• Expérience dans la gestion de projet SI ;
• Expérience en méthode Agile ;
• Notions d'Assurance Vie et de Prévoyance ;
• Maîtrise de l'anglais (échange quotidien avec les équipes Natixis Porto).

Enfin, et surtout, nous recherchons également des qualités personnelles telles que :

• Capacité d'analyse et de synthèse ;
• Aisance en communication orale, ainsi qu'un bon niveau rédactionnel ;
• Bon relationnel, sens de la diplomatie et force de persuasion ;
• Capacité à développer des relations avec l'écosystème, à coopérer et à favoriser le travail en équipe ;
• Capacité à inspirer et à susciter l'adhésion ;
• Autonomie et capacité à prendre des décisions.

Vos compétences techniques, votre sens du résultat et votre capacité à identifier et mettre en œuvre des solutions innovantes feront de vous le candidat idéal pour rejoindre notre équipe.