Poste et missions

La DSI assurances Non vie conçoit et gère des solutions d'assurance non vie (IARD et Santé) pour les clients particuliers et professionnels des Caisses d'Epargne, des Banques Populaires et des filiales du groupe BPCE (BCP, Crédit Coopératif…).

Le cœur des assurances, les parcours de vente et de gestion sont réalisés dans le SI assurance. Puis une intégration est réalisée dans chacun des deux SI bancaires Caisse d'Epargne et Banque Populaire afin de permettre aux :

• Conseillers de souscrire et gérer des assurances depuis le poste bancaire.
• Clients de souscrire et gérer des assurances depuis l'internet et le mobile de la banque.
• Banques de piloter leur activité.

Au sein de l'équipe en charge des offres, la DSI MNV recherche un(e) Business Analyste qui viendra s'intégrer à l'équipe existante.

Les missions principales sont les suivantes pour les activités MCO et Projet :

• Accompagner le métier dans la priorisation et la formulation des demandes (étude de l'existant, pertinence et impacts).
• Répondre aux sollicitations fonctionnelles, qu'elles soient ponctuelles ou récurrentes.
• Animer ou participer aux ateliers de pré-cadrage pour le périmètre fonctionnel "Contrat".
• S'assurer du respect des procédures de demande d'évolution.
• Proposer des solutions fonctionnelles et techniques et aider à la décision.
• Rédiger et valider l'expression de besoin et le cahier des charges.
• Communiquer l'avancement des sujets aux demandeurs.
• Réaliser des études de faisabilité et cadrer les demandes d'évolution.
• Accompagner les développeurs lors des ateliers et réunions d'instruction.
• Déclarer et mettre à jour la fiche d'évolution dans l'outil de référence.
• Mettre à jour les documentations fonctionnelles et valider la documentation externe.
• Rédiger des procédures internes pour le transfert vers l'exploitation et les contournements.
• Transférer le besoin à la cellule de recette et accompagner la validation du plan de recette.
• Participer à la recette fonctionnelle et aux comités de suivi.
• Assurer le suivi d'activité et le reporting sur le périmètre couvert.
• Fournir un support post mise en production.
• Participer aux cérémonies agiles pour certains projets.

Vous disposez d'un Bac + 5 en informatique ou plus, avec une expérience avérée du progiciel CLEVA dans le domaine de l'Assurance IARD.

Les compétences techniques et fonctionnelles requises :

• Maitrise du progiciel CLEVA ;
• Méthodologie Agile ;
• Connaissance du domaine Assurance IARD ;
• Maitrise des outils HP ALM, Service Now, JIRA, Confluence et Clarity est un plus.

Les qualités que nous recherchons :

• Aisance relationnelle pour travailler en équipe et en transverse ;
• Autonomie, pro-activité et réactivité pour faire avancer les sujets ;
• Enthousiasme pour relever les défis ;
• Appétence pour le fonctionnel et la technique ;
• Capacité d'adaptation aux changements ;
• Communication adaptée aux interlocuteurs, à l'urgence et à l'actualité ;
• Esprit d'analyse et de synthèse permettant d'aller à l'essentiel ;
• Engagement et sens du service ;
• Transparence.