Poste et missions

Au sein de la Plateforme Assurance de Personnes de BPCE SI, vous intervenez dans le domaine des Parcours Clients et Conseillers en tant que Chef de Projet, occupant le rôle d'Application Owner. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement de l'application au quotidien, de planifier et coordonner les demandes métiers, d'analyser les expressions de besoin émises par le métier, de les traduire en exigences fonctionnelles et de vérifier la conformité entre les exigences développées et les besoins métier.

Le périmètre applicatif concerne les Espaces Clients (front) des Assurances de personnes des réseaux Banques Populaires et Caisse d'Épargne. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de Natixis à Porto (pour la partie développement) ainsi qu'avec les métiers de BPCE et BPCE Vie (pour le recueil et le suivi des besoins).

Vos principales activités seront les suivantes :

• Collecte des besoins :
  • Analyse et priorisation des exigences.
• Rédaction des User Stories :
  • Garantir la rédaction des user stories dans le backlog, incluant les spécifications mentionnant les règles de gestion, ainsi que la description du fonctionnement et des processus de l'application, et suivre leur bonne implémentation.
• Gestion de l'application en production :
  • Assurer le bon fonctionnement de l'application en production, en étant responsable du backlog d'anomalies.
• Mise à jour des référentiels documentaires.
• Gestion des incidents et demandes d'assistance :
  • Respect des délais de réponse en fonction des priorités des anomalies.
• Gestion du cycle de vie de l'application.
• Gestion des demandes d'évolutions :
  • Instruction des besoins avec le métier et la DSI, planification des demandes dans le cadre du versionnage et mise en œuvre des évolutions.
• Contribution aux projets :
  • Participer à la phase avant-projet, valider et garantir les chiffrages, relire et/ou valider les différents livrables, et accompagner l'équipe ainsi que le métier lors des phases de recette et de mise en service des nouvelles fonctionnalités.

De formation supérieure, vous avez une expérience confirmée dans des fonctions de Chef de Projet.

Vous maîtrisez :
* La gestion de projet en systèmes d'information ;
* Les méthodologies Agile ;
* Les notions d'Assurance Vie et de Prévoyance ;
* La rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles ;
* La gestion des relations avec les parties prenantes.

Vous êtes :
* Doté d'une capacité d'analyse et de synthèse ;
* Reconnu pour votre aisance en communication orale et votre bon niveau rédactionnel ;
* Autonome et capable de prendre des décisions.

Vous maîtrisez l'anglais avec un niveau B2 (échanges quotidiens avec les équipes de Natixis à Porto).
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