Poste et missions

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

• Sur la relation clientèle
• Prendre en charge et qualifier les demandes clients (appels téléphoniques, mails, courriers…)
• Réaliser les ouvertures, modifications et clôtures des comptes et services associés
• Délivrer et renouveler les chéquiers
• Assurer la gestion des comptes (opposition, procurations, délégations de pouvoirs…)
• Traiter les SATD et les réquisitions judiciaires
• Prendre en charge et traiter les réclamations clients en apportant une réponse adaptée dans le respect des délais réglementaires

• Sur la qualité :

• Être responsable de la qualité des saisies et des données dans les outils
• Contribuer à l'efficacité opérationnelle
• Participer activement aux projets de SOCFIM

Diplômé(e) d'un BAC+2/3 en banque et/ou en immobilier, vous avez idéalement une première expérience en immobilier qui vous permet d'avoir des connaissances sur le fonctionnement de la promotion immobilière et des différents acteurs du secteur.

Dynamique, vous êtes à l'aise avec la relation clientèle et appréciez le travail en équipe.

Votre rigueur et votre capacité d'organisation seront des atouts pour mener à bien vos missions.