Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Règlement Prestataires de FIDELIA ASSISTANCE à Levallois Perret (92) dans le cadre d'un CDD de 5 mois et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau.


Votre mission : prendre en charge les demandes de remboursement des prestataires en veillant à leur cohérence et à leur légitimité.

Et concrètement ?

Prise en charge des demandes de prestataires

• Réceptionner les courriers, courriels, fichiers informatiques, et appels
• Vérifier les éléments transmis (conformité de facture, cohérence du dossier…)
• Traitement du dossier
• Analyser les demandes au regard des grilles tarifaires et des règles en vigueur
• Régler les factures
• Imputer les avoirs et encaissements
• Traiter les relances et litiges

• Effectuer des remontées d'anomalies ou changements de statut de prestataires

• Diversité des contacts (en interne et avec nos prestataires)
• Esprit d'Equipe
• Rôle clé dans le suivi des professionnels de notre réseau

• Site de Levallois Perret (92) à 20 mn de Paris - Métro L3 : arrêt Pont de Levallois
• Le service est ouvert du lundi au vendredi
• Plages horaires : 8H/9H45 - 11H30/14H (minimum de 30 mn) - 16H/19h00
• Horaires individualisés variables avec JATT
• Rémunération de 32 290 euros bruts / an incluant le 13ème mois et la prime de vacances
• Télétravail possible
• Formation assurée
• Restaurant d'entreprise
• Environnement calme, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d'accès
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.

Et si c’était vous ?

• Formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience en relation clientèle
• Capacités relationnelle
• Rigueur et sens de l'organisation
• Esprit d'analyse
• Maitrise de l'outil informatique