En équipe et sous la responsabilité du Key Account Manager, vous serez en charge des missions suivantes :

La gestion opérationnelle de votre parc :

• Respecter la Car Policy du client ainsi que la procédure opérationnelle ;
• Suivre l’ensemble des KPI’s de gestion identifiés sur chaque compte : mettre en place les actions correctrices des anomalies (liste disponible dans l’onglet KPI’s de TraX-IT ou selon les critères définis contractuellement avec le client)
• Assurer la gestion du processus de commande jusqu’à la livraison du véhicule ;
• Être force de proposition afin d’optimiser les procédures opérationnelles utilisées et les outils mis à disposition.

La gestion des contrats et prestataires :

• Identifier et suivre le renouvellement des contrats ;
• Identifier et suivre les avenants à demander aux loueurs ;
• Mettre en place toute prestation de service nécessaire (cartes carburant/badge, LMD, convoyage…) ;
• Être l'interlocuteur.trice privilégié.e des prestataires dédiés, loueurs, pétroliers, concessions etc...

La relation client et correspondant : 

• Être l’interlocuteur.trice privilégié.e des clients pour l’ensemble des questions opérationnelles (tel / mail) ;
• Être le relais des conducteurs, répondre à leurs questions et/ou les orienter vers le bon prestataire ;
• Être le support du client dans la mise à jour de sa Car Policy. 

Compétences requises :

• Idéalement de formation supérieure Bac +2, vous justifiez d’une expérience similaire chez un loueur ou fleeter, ou en tant que gestionnaire de parc en entreprise (côté client) ;
• Connaissances en gestion de flotte automobile ou des services généraux ;
• Connaissances du milieu des partenaires automobiles (loueurs, pétroliers, équipementiers) ;
• Notions de fiscalité automobile ;
• Très bonne expression orale et écrite ;
• Une capacité à communiquer en Anglais serait un plus très favorable ;
• Esprit de synthèse ;
• Travail d'équipe ;
• La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste.

Poste en 36h15 (7 RTT prévus à l'année)*
Salaire entre 27 K€ & 34 K€ (+variable de 1.2K€)*
Télétravail possible*

Parce qu’en rejoignant Traxall c’est aussi :

• Une carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Un accord d’intéressement ;
• Un CSE ;
• Une prise en charge à 100% sur la mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …) ;
• Un PEE et PERCO. 

Bonjour ,

Le déroulement de notre processus de recrutement se déroulera en trois étapes :

1️⃣ Entretien téléphonique ou visio avec l'équipe Ressources Humaines :

Cet entretien vise à mieux comprendre votre parcours professionnel, vos motivations, et à évaluer l'adéquation entre vos attentes et la culture de notre entreprise. C'est également l'occasion pour vous de poser toutes les questions que vous pourriez avoir sur notre environnement de travail, nos valeurs et notre fonctionnement.

2️⃣ Entretien avec le Manager :

Si l'entretien RH est concluant, vous serez invité à un second entretien avec le Manager de l'équipe pour laquelle vous postulez. Cet entretien sera axé sur vos compétences techniques et votre capacité à répondre aux exigences spécifiques du poste. Le Manager pourra vous présenter plus en détail les missions du poste et échanger avec vous sur la vision stratégique de l'équipe et de l'entreprise.

3️⃣ Feedback et suivi :

Après ces deux étapes, si votre candidature est retenue, nous vous contacterons pour discuter des conditions d'embauche et des prochaines étapes avant votre prise de poste.

Dans le cas ou votre candidature n'est pas retenue après l'étape 1 ou 2, nous réaliserons systématiquement un retour négatif.

Nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous et espérons que ce processus vous permettra également de mieux connaître notre entreprise.

Cordialement,