Dans l'hôtellerie, de nombreux départements sont mis en place pour assurer la meilleure organisation.
Les différents pôles sont : Marketing, Commercial, Revenu management, Digital, Opérations, Travaux, Conseil, Investissement, Gestion et Ressources Humaines.
Directeurs d'Hôtels
47.5%
Revenu Management, Commercial, Marketing, Digital
28.3%
MDO, Gestion
13.1%
Opération
7.1%
Direction
4.0%
La Direction est composée du Président Laurent, de la Directrice Générale Hélène, ainsi que du Directeur Général Patrick.
Après avoir obtenu un MBA en Hospitality Management à l’ESSEC, Laurent Lapouille évolue au sein de la filiale Française du groupe de franchise hôtelière Best Western aux côtés d’Antoine Tron de Bouchony.
En 2001, les deux hommes s’associent en se lançant dans l’aventure entrepreneuriale avec Honotel qui aboutira en 2016 à la création de la marque HappyCulture.
Sa devise « se réinventer chaque jour », marque une volonté de repenser et de bousculer les codes de l’hôtellerie classique en apportant une offre qui s’adapte aux nouveaux modes de consommation de la clientèle.
Le prochain défi d’HappyCulture : devenir une référence de l’hospitality au-delà de nos frontières !
Chaque directeur d'hôtel est responsable d'un établissement et est épaulé par un adjoint.
Les principaux challenge des directeurs d'hôtels sont, de garder leurs équipes motivées et le maintient de la qualité de l'hôtel et de ses services.
Selly est directrice de l’hôtel 10 Opéra by HappyCulture, depuis décembre 2023.
Elle a choisi de rejoindre la marque HappyCulture car c’est une marque jeune, dynamique et qui s’adapte au monde d’aujourd’hui.
Elle aime qu’HappyCulture mette sur le même pied d’égalité, le bien-être des collaborateurs et des clients.
Depuis octobre 2023, Richard est commercial externe chez HappyCulture.
Etant passionné par l’hôtellerie et le domaine commercial, son travail réuni les deux. Il consiste à gérer les relations entre les entreprises et les hôtels.
Il recommande HappyCulture, pour l’évolution avec son temps, son dynamisme et la confiance donnée aux salariés.
Après 5 ans chez HappyCulture, Chloé est devenue responsable revenu management.
Elle a donc commencé en tant que stagiaire et évolué au travers de différents postes chez HappyCulture.
Ce qui la passionne est l’hôtellerie et le challenge.
Gaétan a intégré le groupe à la suite de son Master à l'Université Paris I Panthéon Sorbonne
Il a tout d'abord évolué en qualité de Responsable Revenue Management pendant près de 3 ans. En 2018, fruits de beaucoup de travail il a été promu en qualité de Directeur Revenue et E-Commerce. Il est aujourd'hui Associé et Directeur des ventes et du Marketing.
Ce département est géré par Gaétan Le Pogam, le Directeur Business Development, puis chaque pôle à son directeur.
Le pôle Revenue Management se concentre sur le développement et la gestion du chiffre d'affaires des hôtels, en mettant en place des stratégies pour l'optimiser.
Le pôle Commercial, quant à lui, a pour principal défi d'attirer une clientèle BtoB et d'élargir la base de clients.
Le pôle Marketing a pour missions principales de gérer l'identité de marque d'HappyCulture et des hôtels, de piloter les réseaux sociaux et d'augmenter l'attractivité sur les sites hôtels.
Enfin, le pôle Digital se consacre à la veille des innovations numériques et à la mise en place des outils digitaux.
Martin est alternant pour une durée d’un an, au service des Opérations.
Ses journées au sein d’HappyCulture sont toujours très différentes mais le principal est de toujours accompagner les directeurs d’hôtels et le directeur des opérations, dans la gestion quotidienne des établissements.
Ce qui lui plaît chez Honotel, est la confiance et le soutien qu’on lui accorde.
L'équipe des Opérations, à pour objectif d'accompagner les directeurs des hôtels, dans la gestion quotidienne des différents établissements.
L'équipe Gestion est divisé en deux pôles, Travaux et Conseil.
