Chez hipto, on ne se contente pas de gérer des comptes clients : on les propulse vers de nouveaux horizons ! Tu rêves d’un poste où chaque jour est un défi et où tes actions ont un impact direct sur le business de tes clients ? Alors embarque avec nous et deviens notre prochain.e Key Account Manager !

Tes missions au quotidien :

Pilotage et stratégie client

• Gérer un portefeuille de clients stratégiques et assurer leur satisfaction ; 

• Préparer et animer les différentes business reviews ;

• Analyser les performances et identifier des opportunités d’optimisation ; 

• Anticiper les risques et agir proactivement pour maximiser la rétention de nos clients. 

Développement et croissance

• Détecter de nouvelles opportunités d’expansion au sein des comptes existants ; 

• Travailler main dans la main avec l’équipe Growth pour déployer des stratégies gagnantes ; 

• Définir des plans d’actions pour assurer une croissance continue et durable. 

Relation client et accompagnement

• Devenir le point de contact privilégié et le conseiller stratégique de tes clients ; 

• Comprendre leurs besoins, leurs KPIs et anticiper leurs attentes ; 

• Partager les best practices et proposer des solutions innovantes.

Tu es notre Key Account Manager rêvé.e si :

• Tu as 3+ ans d’expérience en Account Management et gères un portefeuille clients à fort enjeu ; 

• Tu as un excellent sens commercial et une appétence pour la négociation ; 

• Tu es analytique, data-driven et à l’aise avec les outils de reporting ; 

• Tu as une expérience dans la lead generation, en call-centers, en ESN ou encore en Conseil; 

• Tu es organisé.e, proactif.ve et tu t’epanouis dans un environnement dynamique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste challengeant et une réelle autonomie dans tes actions ; 

• Une équipe de passionnés qui repoussent les limites de la performance marketing ; 

• Un environnement international avec des perspectives d’évolution ; 

• Une culture orientée test & learn, innovation et croissance.

En rejoignant hipto, tu bénéficieras :

• Un environnement de travail agréable : locaux fraîchement re-décorés, espaces chill-out, terrasse de 200m2, afterworks hebdomadaires et tout le nécessaire à disposition pour se restaurer (café grand cru, thé, softs et petits-déjeuners offerts régulièrement…). Et bien sûr, des séminaires et des team buildings pour renforcer la cohésion d’équipe ! 🥂

• Une formation continue sur des sujets techniques divers et variés grâce à notre plateforme hipto Academy 🎓

• Un ordinateur portable dernier cri (team Mac) 💻

• Une carte déjeuner Swile (10 euros pris en charge à 50%) 🍕

• Une prise en charge de 50% de titre de transport

• Un accès à Class Pass 🏋️‍♀️

• Entretien #1 en visio avec Aurore, HRBP

• Entretien #2 en visio avec Guillaume, CRO

• Entretien #3 en visio avec un.e membre du CODIR

• Entretien #4 sur site avec Léo et Kilian, les co-fondateurs

Si tu as envie d’évoluer dans un environnement ultra dynamique, que tu es doté.e d’un très gros sens des responsabilités et que tu es motivé.e et orienté.e #teamspirit, alors rejoins-nous ! 🚀 #AmbitionIsNotAnOption