Vous souhaitez rejoindre le leader mondial de la gestion du risque santé et sécurité à l’International ?

Vous comprenez les enjeux géopolitiques et sanitaires auxquels peuvent être exposés les collaborateurs en déplacement ?

Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique, entourée d’experts, dans le but commun de délivrer un service d’excellence ?

Nous avons une nouvelle opportunité au sein d’International SOS basée à Levallois-Perret pour un (Sr) Key Account Manager maitrisant le français et l’anglais couramment.

Le Key Account Manager a pour mission de gérer un portefeuille de clients stratégiques pendant toutes les étapes du parcours client, de l’intégration à l’engagement jusqu’à la fidélisation.

Le Key Account Manager fournit un support solide sur toutes les gammes de services médicaux et de sécurité (génération de propositions, tarification et négociation de contrats).

Key responsibilities

• Fidélisation : Gérer efficacement les comptes et fidéliser tous les clients existants afin de renouveler leurs contrats avant la date d’échéance.

• Croissance : Maximiser les opportunités de ventes (up selling/cross selling) aux clients existants en proposant des services additionnels grâce à votre agilité et ouverture multiculturelle. Développer les opportunités de vente transfrontalières grâce à une coopération proactive avec d’autres régions (cross border).

• Engagement : Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion de compte pour les clients stratégiques. Anticiper et découvrir les besoins des clients en développant votre réseau. Maximiser les opportunités de développement commercial avec d’autres partenaires de distribution : courtiers, assureurs, sociétés de gestion de voyages…

• Développement de pipeline en utilisant les réseaux sociaux et LinkedIn. S’assurer de la mise à jour de Sales force (l’administration des ventes, les prévisions de ventes, l’activité des clients, la cartographie)

• Collaboration : Mentorer les Account Managers. Travailler en étroite collaboration avec nos équipes médicales et sûreté ainsi que l’ensemble de nos services internes afin d’assurer une qualité de suivi et de service optimum auprès de nos clients.

• Expert dans la gestion de grands comptes auprès de clients internationaux.

• Capacité à développer, maintenir et fermer un pipeline d’opportunités de vente.

• Une Expérience de minimum 5 années dans la vente de services complexes dans un univers B2B.

• Capacité à développer, gérer et faire progresser un pipeline d’opportunités de vente.

• Excellentes compétences de communication verbale et écrite.

• Excellentes capacités relationnelles et analytiques.

• Maîtrise du français et de l’anglais couramment tant bien à l’écrit qu’à l’oral.