Nous sommes à la recherche, de notre prochain.e chef.fe de projets junior.e !

En charge de la création de plateformes et du suivi client, tu sera en relation proche avec les équipes Développement & Prestation. Contact privilégié des clients pour les solutions digitales, ton autonomie et ta prise de responsabilité te permettra d’assurer une prestation dans les délais attendus, et avec un niveau de qualité maintenu !

Tes responsabilités ?

• Evaluer, budgéter et proposer une solution technique

• Etre en mesure de proposer des solutions alternatives en fonction des contraintes budgétaires ou techniques

• Etablir une relation de confiance entre le client et key4events

• Participer aux réunions d’équipe commerciales et projets

• Effectuer un reporting hebdomadaire auprès de votre responsable sur l’avancement des dossiers

• Participer à la préparation des prestations, et au déploiement des solutions techniques

• Développer ses connaissances en matière de produits et de services K4

Nous recherchons idéalement un profil avec ces compétences :

• Connaissance des logiciels de bureautique (Suite Office)

• Connaissances en outils web (HTML, CSS, système de gestion de contenu)

• Aisance dans la maîtrise des outils informatique en ligne

• Rigueur, capacité d’adaptation, excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles pour apporter rapidement les solutions aux clients

• Goût pour le travail en équipe et attrait pour les nouvelles technologies

• Niveau anglais (écrit et parlé) : professionnel

• Capacité à gérer et à basculer facilement entre différents dossiers

Idéalement BAC +3 dans une formation technico-commerciale, ouvert à d’autres profils avec de bonnes dispositions pour la relation client et une appétence pour le monde de l’IT !

Tes principales activités sont :

• Paramétrer les solutions techniques type ‘plateforme d’inscription, programme scientifique, mobile app‘ en évaluant la demande, les besoins et les contraintes imposées par le client

• Suivi auprès des clients, s’assurer de la bonne configuration et mise en place des solutions

• Escalader les requêtes non résolues de niveau supérieur aux responsables dans les équipes K4

• Premier call de 30 minutes avec Sandy, ton potentiel futur manager pour échanger sur tes attentes et tes futures missions.

• Si ça matche avec Sandy, on t’invite dans nos bureaux à Lyon pour réaliser une étude de cas, compte une demi-journée max.

• Dernier rendez-vous avec notre Dir Service Client sur Lyon.