Tenacy poursuit sa croissance en France et à l’international. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Chef de Projet Delivery Senior pour rejoindre notre équipe !

Sous la responsabilité de Clément, notre Team Lead Delivery, tu interviens dans la phase d’intégration de Tenacy, notre plateforme SaaS qui vise à révolutionner la gestion des risques cyber.

Ta mission : en tant que 1er(e) interlocuteur(rice) des clients post-signature, tu es en charge de les accompagner dans la prise en main et la configuration de la plateforme, en t’assurant que la valeur du produit soit perçue. Autrement dit, tu es l’initiateur(trice) de l’engagement de nos clients dans la plateforme Tenacy.

Tes interlocuteurs seront des C-levels et des experts de la cybersécurité.

Tu l’auras compris, ton rôle est clé dans l’aboutissement de nos projets clients !

Tes responsabilités sont les suivantes :

• En tant que chef(fe) de projet, être garant(e) des engagements liés au delivery : respect du planning, suivi de la charge, qualité des livrables.

• Accompagner tes clients dans la réalisation de leurs cas d’usage à travers la reprise de leur existant, et t’assurer de la bonne conduite du changement

• Construire avec tes clients leurs process de pilotage de la cybersécurité

• Apporter une expertise sur les problématiques d’usage de la plateforme

Pour cela, tu travailles étroitement avec :

• L’équipe Presales, qui intervient dans le cycle de vente auprès des futurs clients en tant qu’experts métier produit

• L’équipe CSM, qui intervient en parallèle de l’équipe Delivery durant la phase d’onboarding des clients pour assurer leur satisfaction

• Et plus ponctuellement, avec nos équipes Care et Product

Ce que nous offrons :

• Premièrement, une opportunité singulière au sein d’une startup en forte croissance : notre contexte évoluant en permanence, tu ne vas pas t’ennuyer ! De plus, chez Tenacy, tout le monde se connaît, la convivialité est une de nos forces. Une fois par mois, toute l’entreprise se réunit pour partager sur nos avancées, accueillir les nouveaux, puis festoyer :) Enfin, si tout se passe bien, tu auras rapidement beaucoup de responsabilités car c’est ainsi que nous aimons valoriser l’expertise de chacun.

• Contrat CDI au statut cadre - Forfait jour (216 jours travaillés par an)

• Si ta prise de poste implique un déménagement à Lyon : Tenacy te propose de prendre en charge, via une agence partenaire, tout le process de recherche de logement jusqu’à la signature du bail

• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

• Carte tickets restaurant Swile : 9€/jour, soit environ 1900€/an, pris en charge à 60% par l’entreprise (soit +1000€/an pris en charge par l’employeur)

• Mutuelle AXA prise en charge à 70% par l’entreprise

• 25 jours de congés payés + entre 10 et 13 RTT par an (le nombre varie selon le nombre de jours ouvrés)

• Prime de vacances versée au mois de juin + prime de partage de la valeur versée en fin d’année + plan d’épargne entreprise

• Prime mobilité de 40€/mois pour les déplacements “mode doux”

• Parking vélos (+ parking voiture si tu habites hors zone transports en commun)

• Café, thé et fruits à volonté + possibilité de faire livrer ton panier perso directement à l’entreprise grâce à notre fournisseur fruits & légumes local et bio

• Chèques cadeaux mariage et naissance

• Formations régulières sur le temps de travail, bibliothèque d’entreprise (work in progress ☺️)

• Plusieurs temps forts de team building dans l’année (soirées, séminaires, dejs d’équipe, afterworks… )

• Parcours d’onboarding gamifié avec système de parrainage interne pour que votre intégration se déroule dans les meilleures conditions

• Tarifs préférentiels à la salle de sport Banane & Baskets à 2 minutes à pied des bureaux

• Tu es diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou d’une école de commerce avec une spécialisation IT, ou toute autre formation bac +5 équivalente

• Diplômé(e) Bac+5, tu as au minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets ou d’accompagnement de clients dans le déploiement d’une solution SaaS

• Tu as déjà mené des projets à forte valeur ajoutée dans un environnement complexe et/ou international et tu sais faire face aux imprévus. Tu as l’habitude d’adresser des clients grands comptes.

• Tu sais travailler en autonomie et tu as une bonne capacité d’adaptation dans un contexte en constante évolution.

• Tu démontres une écoute active, une capacité de reformulation et de synthèse.

• Tu t’exprimes parfaitement en français (oral et écrit)

• Tu es à l’aise pour mener une réunion de travail en anglais. L’espagnol est un plus.

• Tu as une excellente maitrise du pack Office (Excel n’a plus de secret pour toi!)

• Echange téléphonique avec Ségolène, notre Head of Talent Acquisition (30 min)

• Entretien en visio avec une personne de notre équipe Delivery (1h)

• Entretien au bureau avec Clément, Team Lead Delivery pour un use case (1h)

• Entretien avec Yann, notre COO (30 min)

• Ref calls

• Offre 😊