STAGE - Welcomer / Receptionniste Résidence Hife Issy-les-Moulineaux (F/H)

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Issy-les-Moulineaux
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Marketing

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que qu’assistant commercial pour la résidence d’Hife Issy-les-Moulineaux, vous évoluerez au sein de l’équipe opérationnelle composée de 6 personnes.

Concrètement ? Il s’agit d’accueillir et d’accompagner chaque coliver de son arrivée à son départ, pour que son séjour soit simplement inoubliable. Vous êtes cette personne ? On vous attend !

D’une manière générale :

  • Vous assurez les opérations de Front Office, d’accueil et d’information du coliver ! Vous êtes le 1er représentant du concept Hife auprès de nos clients et vous êtes le lien parfait entre les différents services proposés dans le coliving.

  • Vous êtes en charge du coliver : de sa demande de réservation, à son arrivée et jusqu’à son départ.

  • Vous contribuez à la bonne réalisation de toutes les prestations ainsi qu’au développement des différents services par vos actions de vente en direct.

  • Vous êtes un véritable communicant et participez activement à l’esprit Hife et êtes un lien essentiel pour toute la communauté de colivers.

🎯Voici les missions qui vous seront demandées :

Accueil/Services :

  • Vous avez la charge de l’accueil et de la réception des colivers lors de leur check-in.

  • Vous gérez également l’accueil de clients extérieurs pour les différents services proposés dans le coliving (salle de sport, espace bien-être, coworking, séminaires, évènementiel).

  • Vous suivez l’enregistrement des réservations et demandes de réservation. Vous gérez le planning des chambres et faites le lien avec les équipes de ménage.

  • Vous savez répondre aux demandes de services des colivers et clients extérieurs, vous savez également traiter les contestations et réclamations des clients.

  • Vous gérez les départs des colivers moyens & longs séjours en effectuant ponctuellement les états des lieux de sortie.

Commercial :

  • Vous réalisez au quotidien des ventes additionnelles de services (F&B, sport, bien être, etc…).

  • Vous gérez la facturation des colivers en Front Office.

  • Vous effectuez les relances clients pour optimiser le remplissage du coliving.

  • Vous suivez et finalisez les dossiers de réservation des colivers moyens & longs séjours.

🎇 Votre quotidien chez Hife ? Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté !

  • Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps.

  • Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !

  • Prime de cooptation : à chaque fois que l’on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal.

  • Dans votre résidence, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design stimulant et vibrant, qui privilégie le bien-être et la créativité.

  • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 100% de vos frais de transport.

  • Parking : Bénéficiez d’une place de parking sécurisé, selon votre résidence.


Profil recherché

L’important, avant vos diplômes, c’est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.

Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à améliorer notre concept et nos services.

Envie d’en savoir plus ?