Pour accompagner la croissance de son portefeuille de clients B2B, la bellenergie souhaite recruter un chargé de support commercial H/F sur le segment des grands comptes.

En collaboration avec les commerciaux grands comptes, vos missions seront les suivantes :

• Etudier et analyser les documents d’appel d’offres afin de bien cerner les besoins des prospects, les conditions techniques et les critères de sélection de chaque appel d’offre.

• Constituer des offres pour des prospects privées en lien avec l’équipe commerciale

• Constituer des dossiers complets et répondre aux appels d’offres dans les délais impartis.

• Mise à jour régulière des documents et mémoires techniques, en prenant en compte les différentes évolutions du marché et/ou de la société.

• Se tenir informé des contrats en cours et participer aux différentes phases de négociation pour clarifier les offres et ajuster au besoin les propositions en fonction des retours des clients.

• Préparer les contrats, les renseigner dans les différents systèmes, en s’assurant que les projections correspondent aux attentes (Quantités, Formules, Deals, etc).

• Répondre aux questions techniques et commerciales complexes des clients, en collaboration avec les experts internes.

• Exécuter et assurer le suivi des ordres d’achats et prises de position des clients en fonction du contrat.

• Participer à la veille sur les évolutions réglementaires, les dispositifs de soutien et les nouveaux besoins des clients pour anticiper les ajustements nécessaires dans les offres.

Vous serez en relation étroite avec vos interlocuteurs internes : le service commercial, finance et informatique.

Titulaire d’un bac + 2 minimum, vous disposez d’une première expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou dans le support commercial dans un service B2B.

Votre écoute active, votre réactivité, votre capacité à communiquer et fédérer vous permettent de répondre au mieux aux besoins des clients et de votre équipe.

Votre organisation vous permet de traiter en simultané des sujets multiples liés aux demandes clients et des collaborateurs.

Vous maitrisez les outils de bureautique (suite Office).

• Pré-sélection et entretien avec Julie, HR talent acquisition

• Entretien avec le manager commercial