En tant que Directeur·rice E-commerce, votre mission principale est de piloter et d’accélérer la croissance du chiffre d’affaires réalisé via les canaux digitaux tout en contrôlant les dépenses d’acquisition et en optimisant l’expérience client. Vous intégrez le CODIR et vous collaborez étroitement avec la Directrice Générale,  le fondateur. 

Vous êtes responsable du management d’une équipe interne de 3 personnes ainsi que de plusieurs agences externes spécialisées (acquisition digitale, développement web).

Stratégie de croissance et P&L Digital

• Superviser et optimiser le P&L Digital pour le site www.leslipfrancais.fr et les marketplaces associées.

• Identifier, prioriser et exploiter les opportunités de croissance : expansion vers de nouveaux marchés, partenariats stratégiques, intégration et optimisation de marketplaces.

Acquisition digitale & performance

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’acquisition digitale ROIste (Social Ads, SEA, Affiliation…) pour booster la visibilité et les ventes en ligne.

• Mesurer et analyser les performances des campagnes pour maximiser le retour sur investissement et atteindre les objectifs fixés.

Conversion & Expérience client

• Piloter l’agence web pour analyser et améliorer les parcours clients en ligne, en identifiant les leviers d’optimisation de conversion (CRO).

• Concevoir et implémenter des initiatives innovantes pour enrichir l’engagement et fidéliser les clients.

CRM & fidélisation

• Développer une stratégie CRM efficace pour collecter de nouveaux optins, convertir les prospects, améliorer le repeat, en offrant une expérience client fluide et qualitative à chaque étape du parcours.

Animation commerciale & partenariats

• Implanter les nouvelles collections sur les canaux digitaux, site B2C, B2B, marketplaces, Amazon Vendor. 

• Mettre en œuvre un plan d’animation commerciale en collaboration avec les partenaires médias et tiers vendeurs (marketplaces, opérations spéciales…).

• Gérer les relations avec les marketplaces pour maximiser leur contribution au chiffre d’affaires.

Transformation digitale et projets transverses

• Participer activement à la transformation digitale de l’entreprise, notamment sur des projets d’omnicanalité et d’intégration des outils digitaux dans l’ensemble des processus.

• Collaborer avec les autres membres du codir : opérations, offre, finance, marketing, pour garantir une approche cohérente et innovante.

💝 A propos de vos futurs avantages

• Tickets Restaurant Swile 8€

• Remboursement de 75% de votre abonnement de transport mensuel 🚋

• Code promo -30% pour les salariés 

• Code promo -20% pour la famille et les amis 

• 1 Afterwork/Activité par mois 

• Gymlib

• Politique de cooptation

• Café (@café joyeux) et Thé 

⚙️ Notre façon de travailler

• LE MASTER SLIP hebdomadaire : 

  Chaque Lundi à lieu une réunion globale de 15min pour évoquer rapidement la semaine passée et les actions à venir sur la semaine suivante. 

• LE MASTER SLIP mensuel : 

  Le premier lundi du mois à lieu une réunion globale de 1h où chaque équipe partage ce sur quoi elle travaille et ce qu’elle fera sur le mois à venir.

• LE LANCEMENT DE SEMAINE : 

  À chaque début de semaine,  vous aurez un une réunion hebdomadaire avec votre équipe pour aborder les sujets et les prios de la semaine.

• L’ENTRETIEN TRIMESTRIEL : 

  Chaque trimestre, vous aurez une réunion avec votre manager pour évoquer les trois mois passés et définir les objectifs à réaliser pour les trois mois à venir

Formation et expérience :

Bac+5 (école de commerce, marketing digital, ou équivalent).

Minimum 5 à 7 ans d’expérience dans le e-commerce, idéalement dans le secteur textile, luxe ou retail.

Expérience avérée dans la gestion de projets e-commerce complexes et dans l’encadrement d’équipe.

Compétences techniques :

Excellente connaissance de l’environnement e-commerce (notamment Shopify).

Excellente compréhension des flux e-commerces

Expertise en marketing digital (SEO, SEA, analytics, CRM).

Qualités personnelles :

Orientation résultats et capacité à piloter les performances.

Excellentes compétences techniques des flux. 

Esprit innovant, curiosité pour les nouvelles tendances digitales et technologiques.

Capacité à collaborer de façon transverse

1. Entretien Métier avec Léa - DG

2. Cas Pratique

3. Entretien avec Léa, Guillaume (Président et Fondateur) et Jeanne (RH)