Groupe UP- Loyalty company

L'histoire commence en 2004 avec la création de la société Loyalty Expert en banlieue lyonnaise sur un credo, le marketing intelligent: exploiter la donnée et savoir la faire parler pour servir au mieux le marketing client et la performance commerciale par des dispositifs et des prises de parole ultra-personnalisés.

18 ans plus tard, grâce à une croissance endogène et 4 opérations de croissance externe, la société est devenue un groupe, Loyalty Company, dont la marque amiral est Kiss the bride et avec une triple implantation géographique.

La conviction que continue à porter Kiss the bride est que la data plus que jamais doit être au service de l'intelligence relationnelle pour une re-connaissance individualisée des clients, l'enrichissement des interactions, la pertinence maximisée des contenus et l’ultra personnalisation des dispositifs de communication. Pour alimenter les stratégies marketing, commerciales et leurs déclinaisons opérationnelles.

Sa mission est de concevoir et mettre en œuvre des stratégies et des dispositifs ou solutions qui développent la fidélité client et la performance commerciale des entreprises.

Pour la réaliser, elle a besoin et recherche des collaborateurs experts et passionnés: directeurs de clientèle, data scientists, data engineers, développeurs back et front...Mais également motivés par le travail en équipe, la rencontre et la collaboration avec d'autres métiers que les leurs.

Kiss the bride est soucieuse d'assumer sa responsabilité sociétale. Le groupe Loyalty Company est membre du Global Compact France depuis 2018.

En terme environnemental, nos actions sont concentrées sur le tri des déchets et le recyclage du papier; mais également sur l'attention portée aux dépenses d'énergie par une adaptation au plus proche des locaux à nos besoins (nos bureaux de Paris et Lille ont déménagé ces 2 dernières années). Le télétravail et l'invitation au covoiturage ont également permis de réduire les déplacements des collaborateurs.

Sur l'axe social, l'agence a à cœur de prendre soin du capital humain. Entre autres exemples, notre index d'égalité professionnelle est très satisfaisant, entre 40 et 50% des collaborateurs suivent une formation chaque année, aucune discrimination n'est faite à l'embauche et il est proposé un accompagnement à l'habitat par Action Logement.