Kiss the bride

Les équipes de Kiss the bride se partagent entre Lyon, Lille et Paris.

Chaque site par son histoire et son ADN porte au sein de son équipe Marketing une expertise spécifique qui permet de servir au mieux ses clients et de répondre de la manière la plus pointue qu'il soit aux prospects: Retail Marketing et CRM à Lille, Brand Activation & Digital Marketing à Paris, Marketing Client & Réseaux BtoB à Lyon. Naturellement et au gré des opportunités, 2 équipes Marketing peuvent travailler conjointement sur un dossier si leurs expertises sont sollicitées.

Ces 3 équipes s'appuient sur 5 pôles métier complémentaires pour mener à bien les projets, développer et livrer les dispositifs retenus par les clients:

• le pôle Création
• le pôle Engineering & Logiciels
• le pôle Data Value
• le pôle Technique
• le département Print

Cette organisation matricielle encourage la communication, l'écoute, la transparence et la bonne compréhension des besoins et attentes de chacun.

Chez Kiss la créa n'est pas seulement un métier mais un levier de business dans le business.

Le pôle Création est présent sur Paris et Lyon avec une patronne bretonne, une équipe avec du caractère ! Il regroupe des talents divers et complémentaires: direction artistique, conception rédaction, UI/UX design et graphisme.

L'équipe Marketing est sur chaque site et regroupe 2 types de profils extrêmement complémentaires: les directeurs de clientèle en charge de la relation client au long cours et les chefs de projet pilotes de l'excellence opérationnelle. Tous deux œuvrant au quotidien pour la satisfaction des clients et la pérennité de la relation. Au total une 30aine de collaborateurs répartis entre Lyon, Paris et Lille qui s'aménagent des temps de partage pour s'enrichir mutuellement et échanger autour de leurs sujets de prédilection.

Le pôle Engineering et Logiciels est organisé autour de 4 missions:

• la récupération, l'organisation et la structuration des données
• l'exploitation et la maintenance des flux permettant les échanges de données avec les systèmes d'information et d'encaissement des clients
• l'accompagnement technique des clients dans le déploiement et le suivi opérationnel des projets
• le développement et la maintenance de notre solution CRM propriétaire, Be One, et de ses déclinaisons On retrouve ses collaborateurs à Lille et Lyon.

Le pôle Technique est en charge du développement et de la maintenance des dispositifs digitaux de nos clients et de nos autres solutions propriétaires, en particulier Max la plateforme d'animation de réseaux et des forces de vente.

Il est structuré autour de 4 équipes: les développeurs, les lead développeurs, l'équipe Méthode & Projets (PO/Scrum Master/Testeur) et l'exploitation. Une 20aine de passionnés avec un mix de salariés et de freelances (70/30).

Le pôle Data Value accompagne les clients dans la connaissance de leurs propres clients par des chantiers de segmentation ou de scoring entre autres, la mise en forme et en image de leurs données à destination des forces de vente et de leur réseau ou des démarches plus exploratoires basées sur le machine learning permettant par exemple de modéliser le parcours client; tout cela dans un objectif de développement du capital Client et de la performance commerciale.

L'équipe répartie entre Lille et Lyon est composée de data analysts, de directeurs de projet Data et de data scientists.