🌍 Contexte : Une phase de scale ambitieuse pour devenir leader mondial

L’ambition de Mayday est claire : devenir le leader mondial du Knowledge Management pour la relation client et un acteur de référence en IA.

Après 5 ans de forte croissance et d’éducation du marché français, Mayday entre dans une nouvelle phase stratégique avec :

• Un positionnement en tant que tiers de confiance pour toutes les initiatives IA dans la relation client.

• Une diversification produit avec une plateforme de Knowledge Empowerment boostée à l’IA, incluant :

  • Une base de connaissance interne

  • Un selfcare intelligent

  • La Mayday Academy (montée en compétences & formation)

• Un développement international avec une stratégie Go-To-Market au UK pour commencer.

💡 L’équipe BDR (Business Development Representative) est au cœur de cette conquête : elle doit accélérer notre expansion et ouvrir la voie vers une position de leadership. Pour cela, nous cherchons un BDR Manager qui saura scaler notre approche outbound, structurer notre machine de génération de pipeline et coacher l’équipe pour la rendre ultra-performante.

💼 Descriptif du poste : un rôle clé pour notre croissance

Nous cherchons donc un.e BDR Manager qui reprendra la tête d’une équipe de trois personnes (BDR) en charge de toute la prospection outbound et du traitement des leads inbound (MQLs) et aider notre équipe de 5 AEs à atteindre leurs objectifs.

Tu reporteras directement au CEO, l’un des cofondateurs.

Ton rôle sera décomposé en deux domaines principaux : le management et les opérations (ops).

• Management : Coacher, encadrer et faire monter en puissance l’équipe BDR

  • Recruter, onboarder et former les nouveaux BDRs pour constituer une équipe performante et engagée.

  • Coacher et faire monter en compétence l’équipe sur l’outbound (cold calls, cold emails, social selling) et la qualification de leads.

  • Mettre en place des rituels de suivi et de coaching (1:1, shadowing, role-play, feedback en direct).

  • Animer et motiver l’équipe, en instaurant une culture de la performance et du dépassement.

• Ops : Structurer et optimiser la machine de génération de pipeline

  • Définir et optimiser les stratégies de prospection outbound, en structurant les playbooks, scripts et séquences de cold call et cold email.

  • Mettre en place des process performants pour maximiser la conversion MQL → SQL et Outbound → SQL.

  • Expérimenter et affiner les stratégies multi-touch pour augmenter le taux de réponse.

  • Optimiser l’usage nos outils sales (HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Kaspr, Lemlist, Aircall, Modjo, etc.).

  • Collaborer avec le Growth pour préparer les territoire des BDR à chaque quarter et affiner le ciblage des comptes dans l’ICP.

  • Assurer une passation fluide et efficace des SQL aux AE, en optimisant la relation BDR → AE.

  • Piloter la performance et les KPIs pour maximiser le volume et la qualité des opportunités générées.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Mayday, tu rejoindras une aventure entrepreneuriale en pleine accélération avec :

📈 Un fort challenge commercial et un marché immense à conquérir avec peu de concurrence

💡 Une grande autonomie et une prise d’initiatives encouragée pour faire grandir Mayday

💪 Une équipe ambitieuse avec une culture de la performance, le tout avec bienveillance

📚 Une formation continue et un partage de connaissance valorisé

💰 Package attractif fixe + variable (non plafonné)

💳 Des avantages attractifs : Carte Swile, Mutuelle Alan, remboursement des titres de transport

💻 Un setup de travail premium : Un Macbook et les meilleurs outils Sales (Hubspot, SalesNavigator, Lemlist, Kaspr)

🏡 Des bureaux magnifiques en plein cœur de Paris 11e (Parmentier).

Tu es fait(e) pour ce poste si tu as :

• Au moins 5 ans d’expérience en vente (BDR, SDR, AE) en B2B SaaS Entreprise, dont 1-2 ans en management.

• Une solide expertise en outbound sales et prospection multi-canale

• Une sensibilité au sujet de la relation client et comprend les rouages de cet écosystème

• Un mindset data-driven et analytique, capable d’optimiser en continu les process et la performance commerciale.

• Une énergie communicative et un leadership naturel : tu es un moteur pour ton équipe et sais embarquer les BDRs vers le succès.

💡 Soft Skills

• Leader & pédagogue : Tu motives et fédères ton équipe autour d’objectifs ambitieux.

• Excellent communicant : Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit, et sais transmettre ton expertise.

• Résilient & orienté résultats : Tu es à l’aise dans un environnement où l’impact se mesure en chiffres.

• Rigoureux et data driven : Tu bases tes décisions sur des KPIs et des données pour maximiser la performance.

💪 Hard Skills

• Prospection outbound : Cold calls, cold emails, LinkedIn, séquences multicanales.

• Stratégie & process Sales : Tu sais structurer un funnel outbound et le rendre scalable.

• Optimisation & analyse de KPIs : Suivi et pilotage des performances BDR.

• Outils Sales & CRM : HubSpot, Lemlist, Sales Nav…

Nous aimons les process rapides et efficaces !

1️⃣ Entretien de fit en visio avec Lauryne (Chief of Staff) – 30 min

2️⃣ Entretien technique en visio avec Damien (CEO) – environ 4h de travail à faire chez toi + 45 min de présentation (si le rendu est concluant)

3️⃣ Entretien physique avec 2 fondateurs et 2 membres de la team – 4 x 30 min

4️⃣ Call check références