Manager Digital Customer Engagement H/F

CDI
Guyancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Postuler

McDonald's France
McDonald's France

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) au département Digital Customer Engagement, tu auras pour rôle : 

  • La définition des stratégies (Planning Meeting Annuel) et des plans d'actions marketing nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés sur ton périmètre d'activité (livraison à domicile, Click&Collect, les solutions de paiement, l'application, le site et le digital Merchandising)
  • La roadmap digitale et les nouveaux services digitaux
  • La gestion du menu l'écosystème digitale (application, site, kiosk, Drive, Apps livraison)
  • Le lead sur la livraison à domicile et le Click&Collect
  • La gestion du Customer Care auprès de nos clients 
  • La gestion et le soutien d'une équipe de Chefs de Projet

  • Leadership
  • Aisance relationnelle
  • Force de conviction, capacité́ à vendre et faire passer ses idées
  • Ouverture d’esprit, curiosité́
  • Sens de l’équipe
  • Connaissance de l’animation d’un réseau bienvenue
  • Anglais courant
  • Maitrise du Pack Office

 

Tu as un Bac+5, Master en Marketing ou ESC

Une expérience significative d'au moins 7 ans dans le marketing au sein d'entreprises agroalimentaires, Entertainment, loisirs et agences spécialisées serait souhaité

Rejoins-nous pour une aventure passionnante ! 

 

 

 

 

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Postuler