Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Office Manager expérimenté(e) (3-5 ans d’expérience) pour rejoindre notre équipe et participer activement à notre succès. Une expérience préalable dans le secteur de l’e-commerce et/ou de la logistique sera fortement appréciée.

En tant qu’Office Manager, vous serez au cœur de la vie de l’entreprise et assurerez un rôle polyvalent. Vos principales missions incluront :

Gestion administrative et organisationnelle

• Assurer la gestion des contrats fournisseurs (bureautique, maintenance, services généraux, etc.).

• Suivre les budgets liés au fonctionnement du bureau.

• Gérer les démarches administratives courantes.

• Gérer le parc informatique.

  Traitement des litiges transporteurs

• Suivre et gérer les litiges liés aux transporteurs (retards, pertes).

• Assurer la coordination entre les clients, les transporteurs et les équipes internes pour trouver des solutions rapides et efficaces.

• Veiller à la bonne documentation des litiges et en assurer le suivi administratif.

  Coordination logistique et gestion des locaux

• Être le point de contact pour les prestataires (fournitures, nettoyage, maintenance).

• Garantir un espace de travail agréable et fonctionnel pour l’équipe.

• Gérer les stocks et commandes de fournitures.

  Assistance à la direction

• Assurer le suivi des agendas et planifier les réunions.

• Gérer la préparation de documents ou présentations pour les réunions internes ou externes.

• Assurer la gestion administrative globale : suivi des dossiers, classement, archivage et gestion des documents officiels.

• Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans en tant qu’Office Manager ou sur un poste similaire. Une expérience dans les secteurs de l’e-commerce ou de la logistique sera particulièrement appréciée.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs priorités à la fois.
  Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à communiquer avec aisance

• Vous êtes capable de prendre des initiatives et de travailler en toute autonomie.
  Maîtrise des outils bureautiques.
  La maîtrise de l’anglais est un atout.

• Entretien téléphonique

• Entretien physique avec la Responsable Service Client et Responsable des Ressources Humaines

• Entretien final avec la Direction Général