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Logiciels, SaaS / Cloud Services

Dijon, Clichy, Rabat, Tunis

L'équipe customer success

L'équipe customer success (8 personnes)  est la véritable voix du client chez Opencell. Elle collabore avec les équipes business dans les processus d'avant-vente et de réponses à des  RFI ou RFP et conseille et forme nos clients et partenaires dans la mise en oeuvre et l'exploitation de la solution.  Elle joue notamment un rôle critique dans la mise à jour et la conduite de notre formation Opencell Academy qui dispense une formation certifiante tant fonctionnelle et technique de la solution Opencell.

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Les membres de l'équipe consulting sont généralement des consultants seniors qui disposent d'une expérience acquise chez un intégrateur ou un autre éditeur. Ils doivent avoir une fibre commerciale et l'envie de convaincre.

Raynald Bardin, Chief Customer Officer

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