RESPONSABILITÉS

Dans le cadre de son développement commercial, OpenClassrooms recherche un Product Manager passionné, curieux et talentueux pour la squad en charge du site web et de l’acquisition.

👉 Vous êtes responsable de la présentation du catalogue de formations et de la proposition de valeur d’Openclassrooms sur le site web pour des publics variés B2C, B2B, et B2G afin d’améliorer la conversion des visiteurs.

👉 En tant que fervent défenseur des utilisateurs, vous analyserez les problèmes des utilisateurs et des parties prenantes pour identifier les problèmes à résoudre en priorité. Vous travaillerez suivant la méthodologie agile avec votre squad pour proposer des solutions innovantes, piloter votre feuille de route et suivre les objectifs chiffrés (OKR) que vous aurez définis en lien avec les objectifs d’entreprise.

👉 Vous travaillerez plus particulièrement sur les évolutions du site web et les sujets d’acquisition de nouveaux étudiants et clients entreprises : tout ce qui touche à la conversion, à la navigation et à l’orientation au sein du catalogue de formation et à la mise en avant de la proposition de valeur sur la plateforme OpenClassrooms .

Il s’agit d’utiliser les données du marché et de nos utilisateurs, de consolider des sources d’informations multiples et variées, pour identifier les opportunités qui nous permettront d’améliorer en continue l'expérience sur le site et de construire des nouveaux leviers de croissance organique.

• Définir et porter la vision produit

En tant que Product Manager chez OpenClassrooms :

• Vous êtes constamment à l’écoute de votre public cible pour comprendre ses besoins et ses motivations à devenir client

• Vous collectez et analysez les retours d'expérience et les données des utilisateurs afin d'adapter les messages, contenus et la navigation
• Vous êtes en lien étroit avec l’équipe marketing et collaborez avec l'équipe UX pour prototyper et tester de nouvelles expériences
• Vous assurez la veille des tendances du marché sur votre domaine et analysez l'activité des concurrents, avec le soutien du Product Marketing
• Vous construisez la vision du produit à court, moyen et long terme
• Vous avez un lien de confiance avec vos stakeholders afin d’avoir des échanges constructifs et transparents

• Définition des objectifs et des attentes

Vous aurez également la responsabilité de la définition des enjeux et des objectifs:

• Pilotage de la feuille de route de votre squad et partage de la vision Produit
• Définition de la stratégie et des initiatives produit
• Définition des objectifs quanti et quali
• Supervision de l’organisation et priorisation continue du backlog avec le/la Solution Manager de la squad pour livrer les évolutions à plus forte valeur ajoutée en fonction de la vision et de la stratégie produit
• Garant de la qualité et de la performance de votre domaine produit

• Communiquer sur le Produit

Vous devrez également :

• Communiquer sur les évolutions effectuées, et leur impact chiffré
• Assurer un leadership transversal avec les stakeholders et l’équipe technique / design
• Soutenir les autres équipes dans la mise en place de programmes et d’opérations transverses
• Donner de la visibilité sur les changement de priorités et retards à vos stakeholder

• Analyser les résultats

Enfin, vous avez à cœur de suivre les choses jusqu’au bout et d’analyser l’impact des solutions mises en place dans une démarche d’amélioration continue du produit. Cela comprend :

• Suivre les Key Results et évolution de la North Star Metric de votre squad, faire des reportings réguliers des impacts sur l’expérience client et les résultats business
• Analyser les pistes d’améliorations ultérieures basées sur ces données
• Travailler en étroite collaboration avec les Product Data Analysts pour la mise en place et le suivi des indicateurs

VOTRE PARCOURS

Ce poste exige une personne disposant de :

• Minimum 5 ans d’expérience en Product Management avec un intérêt particulier pour la gestion de site web et les sujets de marketing digital
• Maîtrise des mécanismes e-commerce, des enjeux liés à la gestion d’un catalogue de produits et à l’augmentation de la conversion organique
• Une précédente expérience dans un environnement de site web à fort trafic et d’acquisition
• Fortes qualifications en stratégie produit, collecte et analyse de données
• Excellente maîtrise des métriques web, outils d’analytics et de l’analyse des chemins de conversion
• Capacité à gérer un cycle de développement avec une équipe agile
• Fortes compétences interpersonnelles et qualité de communication écrite et orale
• Habitude d’interagir avec de multiples stakeholders
• Forte empathie afin de comprendre les contraintes utilisateurs mais également celles de vos stakeholders
• Anglais et Français C1
• Un intérêt pour l'éducation

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Un environnement de travail et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
• Un salaire compétitif
• Mutuelle payée intégralement par OpenClassrooms et accès gratuit à une plateforme de téléconsultation médicale
• Accès à la formation professionnelle prise en charge par OpenClassrooms
• Remboursement des frais de transport (Pass Navigo payé par OpenClassrooms) 
• Carte tickets-restaurant Swile (contribution d’OpenClassrooms au maximum autorisé par la loi)
• Abonnement Gymlib payé par OpenClassrooms
• Congés illimités et après un an d’ancienneté, bonus de 1000 euros une fois par an pour la prise de plus de 15 jours de congés d’affilée
• Possibilité de travailler à distance (politique “Remote first”)
• Un MacBook d’entreprise

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Premier échange téléphonique ou visio (selon votre préférence) avec un membre de l’équipe Talent Acquisition (30min)
• Entretien en visioconférence avec le responsable du poste (1h)
• Ensuite, vous réaliserez une étude de cas afin de valider vos compétences pratiques (à la maison, puis restitution devant des membres de votre future équipe
• Optionnel : entretien de 30min en visio avec la CPO d'OpenClassrooms
• A la fin du processus de recrutement, nous vous demanderons de nous fournir des références professionnelles

Intrigué(e) ? Faisons connaissance ! Postulez aujourd’hui  — nous attendons votre candidature !

 N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne How do we work at OpenClassrooms, afin de mieux comprendre notre mission, notre culture et la composition de nos équipes.

👉 OpenClassrooms est une entreprise qui promeut l'égalité des chances où vous pouvez trouver des collègues d'origines diverses, d'âge, de sexe, d'origine sociale, de croyances, de situation de santé ou de handicap.

👉 OpenClassrooms est une entreprise éligible au programme de visa French Tech. Cela signifie que les candidats d’origine étrangère peuvent bénéficier d’une procédure accélérée pour déposer une demande d’un titre de séjour “Passeport Talent”. Ils peuvent également bénéficier d’une procédure simplifiée “Famille accompagnante” pour accueillir leur époux/se et les enfants mineurs. Plus d’information ici. 

👉 Travailler à OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une équipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux défis, rencontrer des personnes épatantes chaque semaine et être un acteur de l’innovation et de l'éducation en France et partout dans le monde !