Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) responsable de secteur pour rejoindre les équipes de SAINT- ETIENNE!

Concrètement quelles seront tes missions ?

• Opérations :
  • Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis
  • Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et aux besoins des bénéficiaires
  • Suivre et gérer le planning d’intervention des auxiliaires avec le support de coordinateurs de secteurs
  • Superviser les prestations
  • T’assurer de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires

• Recrutement :
  • Participer au recrutement des auxiliaires de vie
  • Garantir la fidélisation de tes auxiliaires

• Développement :
  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
  • Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

Pour te donner un avant-goût de ton futur job, jette un œil à cette vidéo :

Profil recherché

Diplômé Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social/ médico-social
Expérience dans le médico-social et en agence de service à personne de préférence
Si tu as déjà un réseau dans le secteur de l’aide à domicile, encore mieux !

• Compétences requises :
  • Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
  • Avoir le goût pour le terrain (car tu seras très souvent en dehors du bureau)
  • Etre capable de t’adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaire de vie, prescripteur médical, famille, bénéficiaire…)
  • Etre bien entendu impliqué(e) dans ton travail

• Qualités requises :
  • Ecoute
  • Empathie
  • Autonomie
  • Organisation
  • Sens des priorités et sympathie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

• Les petits + Ouihelp :
  • Un téléphone et une tablette
  • Une mutuelle prise en charge à 80%
  • Des tickets restaurants avec la carte Swile
  • Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT/an
  • Un salaire compétitif par rapport au secteur : 2300€/mois bruts fixe + un variable trimestriel
  • Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
  • Accès à la plateforme MOKACARE pour un accompagnement et un développement de la santé mentale
  • Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)