Contexte et équipe 🤝 

Tu seras chargé·e de bâtir et d’entretenir des relations stratégiques avec nos clients clés, en visant une satisfaction mutuelle, de la rétention et de la croissance.

Tu seras rattaché.e au team manager Sales FMCG et basé.e au bureau de Paris. 

Tes principales responsabilités 📝

1. Gestion et développement des comptes clés

• Assurer l’animation commerciale des clients stratégiques en établissant des relations de confiance
• Développer une connaissance approfondie des besoins et des défis des clients pour adapter le discours commercial et l’offre de services au client
• Proposer des stratégies commerciales pour fidéliser les clients et s’assurer de leur satisfaction

2. Atteinte des objectifs commerciaux

• Définir et mettre en œuvre un plan stratégique pour chaque compte afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs de chiffre d’affaires.
• Assurer le suivi des KPIs liés à la performance des comptes (Revenues, average basket, repeat....).
• Diriger l'élaboration et la négociation des contrats commerciaux.

3. Coordination interne et gestion de projet

• Collaborer avec les équipes internes (Marketing, Ops..) pour garantir la bonne exécution des projets et des contrats.
• Jouer un rôle de chef d’orchestre pour aligner les ressources internes (Marketing, Opérations, Data…) sur les objectifs des comptes clés.
• Rendre compte régulièrement des résultats obtenus et des prévisions à la direction en utilisant Salesforce pour assurer un suivi précis
• Contribuer à l’amélioration continue de notre offre de produits et services, en remontant les retours clients et en étant force de proposition

Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. 

N'hésite pas à postuler si ✅

• Minimum 2 ans d’expérience en Key Account Management
• Excellent relationnel commercial
• Capacités de négociations prouvées auprès de C-Levels
• Capacité analytique
• Orienté·e aux objectifs
• Fait preuve d’esprit d’équipe
• Incarne et véhicule les valeurs Phenix
• La connaissance de Salesforce est un plus

L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗

• Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! 
• Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (Phenix est labelisé B-Corp et ESUS). 
• Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois.
• La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) 

Certains avantages qui ont été mis en place 🌟

• 🏡 Poste basé à Paris. Avec une charte de travail hybride, avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine 
• 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (7 euros / jour travaillé) 
• 🚲 Le remboursement à 100% de ton abonnement transport ou une politique de mobilité durable (ex : prise en charge de l'abonnement vélo électrique Starbolt) 
• 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
• 🌍 "1 month Phenix Office" : chaque année, tu peux travailler pendant 1 mois dans l'antenne Phenix de ton choix 

Notre processus de recrutement 🚀  

1. Un premier échange de 30 min avec Anna, Talent Acquisition Manager pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. 
2. Un business case à préparer et à présenter en entretien pour commencer à te projeter concrètement dans les missions. 
3. Une rencontre d’1h avec ta/ton futur.e manager, pour faire un retour sur le business case, échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions.
4. Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise. 

Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel !  

Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.