En tant que Chef de Projet SI Supply Omnicanal, j'aurais pour mission de coordonner les projets omnicanaux au sein de l'équipe IT Supply, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes digitales et le métier des opérations omnicanales. J’aurais la charge de garantir la cohérence des projets avec la roadmap omnicanale, en challengeant les différentes parties prenantes sur les décisions techniques en en assurant une vision d'architecture cible solide et harmonisée.

Ce rôle nécessitera une excellente maîtrise de l’environnement SAP S/4HANA, SAP CAR, Salesforce, des interfaces et des API Mulesoft ainsi qu'une bonne compréhension des principes d’urbanisation des systèmes d’information.

Pilotage des projets omnicanaux :

• Assurer la gestion et la coordination des projets SI omnicanaux tels que la mise en place de SAP CAR OAA (Omnichannel Article Availability), Salesforce Service Cloud, et OTL (Optimiseur Tournées LAD).
• Garantir l'intégration et l'harmonisation des projets dans un écosystème SAP et Salesforce, en veillant à la cohérence des flux entre SAP S4/HANA, SAP CAR, Salesforce et d'autres systèmes via API ou interfaces classiques.

Coordination transverse :

• Travailler en collaboration avec les équipes digitales, métiers (Supply Chain, Logistique, Vente) et les équipes IT pour définir et suivre la roadmap des projets omnicanaux.
• Assurer la cohérence et l'intégration des différentes solutions avec la cible d'architecture IT Supply.
• Faciliter la communication et l’alignement des parties prenantes sur les objectifs communs.

Suivi de la roadmap et gouvernance projet :

• Élaborer et maintenir la roadmap des projets omnicanaux en fonction des priorités métier et des capacités IT.
• Participer aux comités de gouvernance avec les équipes métier, IT et digitales pour s’assurer que les projets avancent conformément aux jalons fixés.
• Assurer la gestion des risques, la supervision du planning, des ressources, et du budget alloué à chaque projet.

Gestion de la relation avec les prestataires :

• Coordonner et piloter les prestataires externes intervenant sur les projets (intégrateurs, consultants).
• Assurer le respect des engagements des partenaires en termes de délais, de qualité et de budget.

Accompagnement du changement :

• Sensibiliser et accompagner les équipes métier lors des déploiements de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils omnicanaux.
• Participer à la formation des utilisateurs finaux et à la mise en place des processus adaptés.

Titulaire d’une formation supérieure de Niveau BAC+5 en Informatique, Systèmes d’Information ou Gestion de Projets, je justifie d’une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de projets IT dans le domaine de la Supply Chain et de l’omnicanal.

Je dispose d’une solide expertise sur SAP et Salesforces.

Je suis reconnu.e pour ma rigueur et ma capacité à gérer mes priorités : je suis en capacité de gérer plusieurs projets en simultané et de respecter les délais.

Je fais preuve d’excellentes compétences en communication pour interagir avec des interlocuteurs variés (métier, IT, prestataires) et pour piloter des équipes pluridisciplinaires.

Je témoigne de capacités à anticiper les obstacles et à proposer des solutions efficaces.

Je maîtrise l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Compétences techniques requises :

• SAP S/4HANA : Maîtrise des processus et modules Supply Chain (MM, SD, WM, LE).
• SAP CAR (Customer Activity Repository) : Connaissance de SAP CAR OAA pour l’omnicanalité.
• Salesforce Service Cloud : Expérience sur Salesforce et son intégration avec SAP.
• Urbanisation et interfaces : Expérience dans la gestion des interfaces entre systèmes (API, EDI, web services).
• Architecture SI : Capacité à concevoir des architectures cibles cohérentes et optimisées.
• Connaissance des outils de gestion de projets (JIRA, MS Project) et des méthodologies agiles.

Mon contrat :

• CDI basé à Issy les Moulineaux (92)
• Statut Cadre
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine