Rattaché.e au Directeur Event, vous êtes le, la garant.e de l’expérience client en matière de réalisations et d’organisations événementielles, ainsi que de la qualité de ces dernières. Vous assurez la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la prestation.

Nous vous proposons le challenge suivant…

• Former et encadrer les collaborateurs dans leurs missions opérationnelles et administratives

• Organiser et évaluer le travail des collaborateurs de l’équipe (plannings, réunions de service, entretiens de suivi…)

• Être l’unique interlocuteur du « meeting planner », de la signature du contrat jusqu’à la facturation de l’événement

• Organiser les visites de l’hôtel avec l’objectif de concrétiser l’acte de vente

• Gérer de manière globale l’événement et s’assurer du bon déroulement de ce dernier conformément aux spécifications transmises par le service commercial, le responsable Banquets et le client

• Utiliser sa créativité et proposer de nouvelles idées pour augmenter les ventes et la fidélisation des clients

• Accueillir le client et l’accompagner le jour de l’événement

• Respecter le budget en suivant les indicateurs de gestion

• Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme

Votre poste c’est aussi…

• Être cadre

• Participer aux gardes week-end (duty manager)

• Rémunération brute sur 13 mois, dès 3 mois d’ancienneté

• Intéressement & participation selon les résultats

• Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements

• Pass Navigo remboursé à hauteur de 50% + avantage parking

• Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires

• Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)

• Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)

• Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel)

• Hôtel chic et décontracté

Vous êtes la personne qu’il nous faut si…

• Disposez d’excellentes aptitudes en communication (français et anglais), à l’écrit comme à l’oral

• Vous avez l’habitude d’accompagner une équipe, une expérience managériale confirmée est nécessaire

• Vous êtes doté(e) d’un excellent leadership et savez prendre des décisions

• Êtes capable d’adapter votre message en fonction du public auquel vous vous adressez

• Avez de l’expérience sur une fonction similaire d’au moins 2 ans acquise dans un environnement hôtelier international

•  Maitrisez les logiciels Delphi, Opéra et Pack Office