Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! 

Prêt(e) à jouer un rôle clé au cœur de notre activité stratégique, et ce à proximité des bords de Marne, à Joinville-le-Pont ?

Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients.

Ce qui nous anime ? Relever des  défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! 

A Joinville-le-Pont, dans un cadre de travail agréable, au siège administratif de l’entreprise, nous  recrutons un(e) Conseiller(e) technique et pièces automobiles H/F en CDI pour vivre une aventure qui vous correspond vraiment !

Les 3 clés qui font notre différence : 

• Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies !
• Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans !
• Notre enthousiasme et notre envie:  on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions  Chez nous , chacun compte vraiment !

Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car !
 

Créez le projet PRO qui vous ressemble ! 

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez en charge d'apporter un support technique aux agences RENT A CAR et de délivrer les accords aux fournisseurs protocolés :

• Réceptionner les appels entrants des clients externes & internes – Mails / Téléphone / Tickets
• Délivrer les accords techniques aux fournisseurs après le contrôle de l’estimation et du bienfondé de la demande.
• S’assurer du respect des engagements fournisseurs par une évaluation permanente.
• Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules.
• Réduire la durée d’immobilisation des véhicules avec l’aide des autres services support (Atelier & Web Buyer).
• Vérifier, contrôler et imputer techniquement les factures d’après-vente dans l’outil interne.
• Gérer les litiges et informer la hiérarchie sur leur issue.
• Effectuer les recours auprès des constructeurs et des réparateurs.
• Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs.
• Préserver une bonne relation avec les fournisseurs et remonter les faits marquants à sa hiérarchie.

Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

#RENTACAR

Dessinons ensemble votre avenir !

Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble.

De formation minimum BAC Mécanique, vous avez acquis une première expérience dans le secteur de l’automobile.

Ayant un sens du service client développé, vous avez le sens de l’écoute, et un bon esprit d’équipe.

Vous êtes passionné par le monde automobile.

Vous avez une expérience en pièces détachées.

Vos principaux atouts sont la confidentialité /discrétion, l'intégrité, l'esprit d’équipe, l'exigence et le gout du challenge ainsi que l'ouverture au changement.

Également rigoureux(se), vous n'avez pas de difficulté à vous adaptez à de nouvelles situations. Vous avez le sens de l’organisation, de l'anticipation et du résultat.

Avantages :

Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30%  et une participation qui vous font partager le succès de l'entrepris  et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.