Dans un contexte en mutation rapide, le Cabinet Rhapsodies Conseil développe une nouvelle expertise autour des enjeux de la Transformation Digitale. Dans ce cadre et pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e)  Transformation Digitale pour mener des missions de Conseil auprès de nos clients et accompagner le développement de notre proposition de valeur.

Selon votre profil et vos domaines de compétences, vous intervenez sur une ou plusieurs missions clients sur les enjeux suivants :

• Définition de stratégies digitales et de roadmaps de transformation

• Etudes d’opportunités de projets digitaux (métier, IT, process, orga)

• Cadrage et accompagnement bout en bout de programmes et de projets digitaux

• Cadrage et accompagnement bout en bout de programmes et de projets Expérience/Parcours Client

• Cadrage et accompagnement bout en bout de programmes et de projets CRM / CDP

• Chantiers d’optimisation des processus et amélioration continue

• Cadrage et diffusion de la culture Digitale au sein des organisations

• Conduite du changement (stratégie du changement, mobilisation, communication, formation)

Vous participerez au-delà de vos missions au développement de l’équipe Transformation Digitale du cabinet en participant, selon vos appétences,  à des avant-ventes, des propositions commerciales et des soutenances orales. Vous serez aussi un acteur du développement de l’activité de l’équipe en gérant des communications internes et externes et en travaillant à la conception, à l’évolution et à la présentation de nos offres digitales, ainsi qu’au recrutement des nouveaux talents de l’équipe..

De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d’une expérience minimum sur vos 4 dernières années dans la conduite de missions de transformation digitale et valeur clients.

Vous êtes reconnu pour vos qualités de rigueur, d’esprit de synthèse, d’organisation et par votre capacité à travailler en mode projet. Votre sens du service client et votre relationnel vous permettront d’être un interlocuteur crédible auprès de nos clients.

Vous savez faire preuve d’autonomie, d’adaptabilité et de sens de la confidentialité. Votre créativité et la compréhension du métier de nos clients vous amènera à proposer à nos clients des solutions innovantes et adaptées à leurs problématiques. Vous parlez un anglais courant (environnement international),

Vous êtes 

• Expert en cadrage et conduite des transformations digitales (projets digitaux, dématérialisation process, CRM, etc.)

• PO / Chef de projet Digital / Métier / Orga expérimenté

• Business analyst / Business Architect expériment

Vous portez une ou plusieurs de ces expertises :

Stratégie digitale :

• Trajectoires et roadmaps projets digitaux

• Schémas directeurs digitaux

• Alignement métier/IT

Digitalisation de l’expérience client :

• Parcours client et omnicanalité

• Campagnes Marketing & Automatisation

• Cycle de vie client & Fidélisation

• Plateformisation Client (Réf., V360, CDP, …)

Digitalisation du SI :

• Architecture fonctionnelle / Architecture d’entreprise

• Approche processus (dématérialisation, automatisation, optimisation)

• Omnicanalité SI

• SI ouvert & hybride / Cloud