Pourquoi ce poste est important pour nous ?

Chez SideCare, l’équipe Opérations s’occupe de toute la vie du contrat : nous créons les contrats en partenariat avec les assureurs et nous accompagnons nos clients pour les déployer auprès de leurs employés. Au quotidien, nous sommes en contact avec les équipes commerciales pour les aider à proposer les meilleures offres à nos clients. En tant qu’entreprise Tech, nous avons aussi une grande proximité avec les équipes de développement à qui nous apportons les retours clients. Si tu nous rejoins, tu intégreras l’équipe Operations, ou simplement “Ops” en interne, dont l’objectif est d’améliorer la performance globale de l’entreprise et d’offrir la meilleure expérience à nos clients.

🐧 Au coeur de l’équipe ops, tu auras un impact direct sur notre business, et tu seras notamment amené(e) à :

• Créer les contrats SideCare : tu seras en charge de préparer les nouveaux contrats de mutuelle santé et de prévoyance collective pour nos clients, en tenant compte de leurs spécificités (secteur, taille d’entreprise, besoins exprimés, etc.)

• Aider la migration des clients : tu assureras le lien avec les équipes commerciales pour faciliter la transition et la résiliation des anciens contrats de nos clients

• Suivre la qualité des pièces contractuelles : tu seras en lien avec les assureurs pour vérifier la conformité et la qualité des justificatifs clients et contrats reçus

• Participer à l’optimisation des processus : tu identifieras les possibilités d’amélioration continue et tu participeras à la croissance du pôle.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour faire bouger les choses : chez SideCare, nous évoluons dans un environnement en forte croissance et chaque personne est au coeur de l’amélioration continue (culture lean)

• Pour découvrir le monde de l’assurance : marché en pleine évolution avec des enjeux de santé mais aussi réglementaires, financiers, politiques, etc

• Pour innover pour nos clients : nos solutions sur-mesure changent déjà la vie de milliers de français et française, exemple avec notre carte d’avance de frais santé

• Pour évoluer dans une startup en plein Paris : nous faisons beaucoup de sport ensemble (football, escalade, salle,etc.) et tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée !

• Et bien sûr : une excellente mutuelle, la SideCard pour ne plus jamais avancer tes frais de santé 😊, des avantages transports (remboursement 50% Navigo et carte Vélib’), des titres restaurants Swile (50%) …

Issu.e d’une formation Bac +3 min, tu es une personne curieuse qui a envie d’évoluer dans un environnement dynamique.

Voici quelques qualités que nos équipes partagent entre elles :

• Tu as une capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

• Tu as le sens de l’organisation, de la rigueur et une capacité à travailler de manière autonome

• Tu as un intérêt pour le domaine de l’assurance

Tu as lu jusqu’ici mais il te manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c’est aussi notre job de te former. N’aie pas peur de postuler même s’il te manque quelques pré-requis 🏆

Déroulement des entretiens

📱Un premier échange avec Lisa, Junior People Operations, suivi d’une étude de cas en autonomie ;

🖥 Un premier entretien avec Benjamin, Responsable Souscriptions

📞 Un débrief avec Lisa suivi d’un échange final avec Camille, Head of Operations