Smart Tribune

Initiée par ses trois fondateurs, Jérémy, Christopher et Samy, Smart Tribune est né du désir de replacer l’internaute au cœur des interactions digitales.

Après l’expérimentation concluante d’un outil collaboratif de crowdsourcing, les trois associés ont lancé Smart Tribune, un éditeur de solutions SaaS proposant un écosystème IA à 360° pour la connaissance afin que les équipes en charge de la relation client puissent se décharger des tâches à faible valeur ajoutée.
Près de 60 collaborateurs répartis entre Paris et Marseille (nous étions 15 en 2018 !) accompagnent plus de 180 marques au quotidien en mettant en place avec succès des dispositifs boostés à l’IA générative.

Leader en France, Smart Tribune est l’éditeur de solutions SaaS qui révolutionne la relation client digitale 🚀
Notre raison d’être : valoriser les interactions humaines par l’autonomie digitale. 

Comment ? En permettant aux internautes de trouver leurs réponses par eux-mêmes et en donnant les moyens aux services clients de gagner en efficacité. On accompagne nos clients dans leurs projets de selfcare en leur proposant des produits évolutifs. 

Notre objectif : déployer nos produits à l’international et innover constamment pour fournir des produits à la pointe de la technologie à nos clients. Pour cela, Smart Tribune grandit et recrute ! Nous avons pour objectif d’être 75 d’ici fin 2023 ! 

Chez Smart Tribune, ce sont les collaborateurs qui ont défini les cinq valeurs qui, pour eux, incarnent le mieux l’entreprise : persévérance, curiosité, esprit d’équipe, bienveillance et honnêteté.

De ce fait, nous y attachons une grande importance pour que tout le monde se sente bien.
Il règne un esprit de travail bienveillant : on se dit les choses pour avancer ensemble.
Nous avons une culture de l’expertise et sommes attachés à la montée en compétences de chacun.
Nous mettons un point d'honneur à favoriser le partage de connaissances et la prise d'initiatives, le tout dans l’entraide, l’écoute et la bienveillance.
Chez nous, chacun peut mettre sa pierre à l’édifice !

Bien-être au travail, parité, partage, environnement, diversité et inclusion sont autant de sujets passionnants dont nous nous préoccupons et sur lesquels nous travaillons.

En cohérence avec ses valeurs, Smart Tribune prend, à sa petite échelle, des dispositions et des engagements volontaires comme l’opération Le Gifting à destination d’associations qui nous tiennent à coeur et dont parle Jérémy, notre CEO, dans ce post