SNCF Connect & Tech est une filiale privée de SNCF Voyageurs qui bénéficie de la solidité, de la stabilité et de la puissance du Groupe SNCF auquel elle est adossée. Elle conserve son indépendance et son autonomie dans le choix des technologies utilisées, comme dans la définition de sa culture d’entreprise.
SNCF Connect & Tech imagine, conçoit, développe, met en production et assure le bon fonctionnement des produits et services numériques de mobilités durables, à destination des voyageurs, des utilisateurs, des clients et des agents.
La communauté des #DigitalMobilityChangers a également pour mission de faire connaître et faire vivre leurs produits pour engager et fidéliser leurs clients.
Ces produits et services numériques sont :
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Le site et l’application e-commerce SNCF Connect
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Des solutions pour les acteurs des mobilités (régions, villes et AOM)
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Des outils et applications numériques à toutes les étapes du voyage :
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Avant le voyage
L’affichage en gare, sncf.com, transilien.com… pour permettre aux voyageurs d’accéder à nos informations et services…
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En gare
Les bornes mises à disposition de nos clients pour pouvoir effectuer différentes opérations, les outils à destinations des agents, pour assurer de manière efficace le contrôle à l'embarquement…
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Pendant le voyage
L'information sur le déroulement du trajet ou d'éventuelles perturbations, l’outil présent en cabine de conduite des trains, les applications permettant aux conducteurs de préparer, planifier, organiser et optimiser leur conduite…
