La Direction Commerciale SNCF Connect & Tech pilote la mise en place de la stratégie commerciale en lien avec les transformations du groupe pour plus de simplicité et d’accessibilité.
Elle met tout en œuvre sur SNCF Connect pour que les Français privilégient le train sur des déplacements petits ou grands, sur tout le territoire français et en Europe.
Elle s’assure de proposer les bonnes offres, au bon moment, avec le bon message pour développer le volume d’affaires (VA) et le chiffre d’affaires (CA) en France et en Europe.
Elle offre une expérience client différenciante en répondant à l’ensemble des besoins des clients afin d’avoir un parcours complet de bout en bout (produits complémentaires au train, upgrade, etc).
La Direction Commerciale est structurée en différents pôles regroupant les expertises clées : Animation commerciale, Ventes, Régie & Ads Ops...