Team Leader Support Client H/F

CDI
Caluire-et-Cuire
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +3
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

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Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. 

Concernant votre profil :

  • Vous êtes fier.e d’une première expérience réussie en management d’équipe ?
  • Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ?
  • Votre entourage dit de vous que vous êtes un.e bon.ne communicant.e et vous reconnaît des qualités de diplomatie ?
  • Vous avez des connaissances sur le domaine du BTP ? Cela représenterait un vrai plus !

    Vous vous reconnaissez à travers ces lignes ? Alors bienvenue dans l’aventure Sogelink ! 🚀


      Les missions de votre aventure

      👉 Au sein du Service “Customer Care”, vous êtes Team Leader de l’équipe dédiée au service client de notre solution Littéralis.

      🚀 Votre quotidien est animé par ces activités :

      • Piloter une équipe de trois personnes sur les solutions Littéralis,
      • Effectuer un reporting régulier sur l’activité de l’équipe support Littéralis,
      • Etre référent support pour des projets de grandes envergures à l’image de certains marchés,
      • Etre force de proposition pour améliorer continuellement la satisfaction clients,
      • Accompagner l’équipe dans leurs montées en compétences et leurs évolutions.

       🔥Une aventure pas comme les autres

      Parmi nos engagements 

      • Charte télétravail : 2 jours par semaine
      • Diversité & Inclusion : entreprise Handi-accueillante et programme de mentorat
      • Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
      • Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année
      • Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

      Des locaux idéalement situés 

      Les collaborateurs de cette équipe profitent d’un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d’Or 🦁. Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s’adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.


          💰Les éléments de votre rémunération

          Votre rémunération… 

          • Fixe selon profil
          • Variable sur objectifs
          • Primes d’intéressement & participation 

          … et bien d’autres avantages

          • Prime vacances
          • Carte restaurant Swile
          • Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

          🪂Entrez dans l’aventure : Les premières étapes !

          Processus de recrutement

          1.  Un premier échange téléphonique avec un recruteur
          2. Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable
          3. Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

          Parcours d’intégration 

          Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme d’un mois vous permettant de découvrir l’ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.

          Envie d’en savoir plus ?

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