Le challenge

Julie Vignaud, notre Head of Customer success, recherche la personne qui saura l’épauler dans l’orchestration du déploiement de nos solutions B2B chez nos clients adorés. Il s’agit de tout mettre en œuvre pour garantir aux collaborateurs qui embarquent dans nos programmes la meilleure expérience possible !

Les missions

Vous serez impliqué.e sur l’ensemble des étapes du déploiement d’un projet de formation, depuis le paramétrage des différents outils de gestion du projet, jusqu’à l’analyse des retours d’expérience des participants :

• Participer aux réunions de cadrage, de suivi du projet et de restitution avec le client

• Préparer le rétro planning de gestion de projet

• Organiser l’attribution des prestations de formation à nos formateurs

• Coordonner les besoins logistiques des formateurs avec le client ( salle, matériel, déplacements…)

• Planifier et organiser l’ensemble des actions permettant de délivrer la formation (communication aux participants, accès à notre application, suivi de l’assiduité, édition des attestations de formation…)

• Toute autre besoin ad hoc du Pôle Customer Success : création de documents, veille…

Les + chez somanyWays

• Une équipe pleine d’énergie, convaincue qu’on travaille mieux en s’amusant

• Un objectif ambitieux et passionnant : donner à chacun les clés pour (re)trouver du sens au travail

• La possibilité de faire du télétravail (50% chaque semaine + 4 semaines full remote par an)

• Une opportunité d’avoir de véritables responsabilités, de pousser vos idées et de les développer jusqu’au bout

• Des séminaires d’équipe plusieurs fois par an

Les modalités de collaboration

• Basé à Paris, télétravail possible.

• Démarrage : septembre 2025

• Type de contrat : alternance, 1 an renouvelable

• Rémunération : barème légal

• Le profil recherché

  • Vous cherchez une alternance, idéalement pour une durée de 2 ans (merci de préciser dans votre candidature les modalités et la durée de votre alternance)

  • Vous êtes organisé.e et avez le sens des priorités

  • Vous êtes rigoureux.se et attentif.ve aux détails

  • Vous avez une excellente communication orale et écrite

  • Vous avez une bonne orthographe et de bonnes capacités rédactionnelles

  • Vous aimez travailler en équipe et échanger avec différents interlocuteurs

  • Vous êtes curieux.se et avez des facilités pour évoluer dans des environnements flexibles

  • Vous aimez les gens !

• Rencontrez votre potentielle future manager : entretien avec Julie

• Parlez avec notre RH : échange avec Lauren

• Montrez-nous comment vous soigneriez nos clients : cas pratique avec Julie et Lauren (notre RH)