Vous serez responsable de rechercher et d’atteindre de nouveaux prospects, qu’il s’agisse d’invités potentiels souhaitant utiliser nos espaces ou d’hôtes mettant leurs espaces à disposition.
Vous serez l’interlocuteur privilégié des hôtes pour organiser les visites des invités, veillant à ce que chaque opportunité soit exploitée de manière optimale.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents immobiliers du marché pour identifier et convertir de nouveaux leads Invités, assurant ainsi un pipeline constant et qualitatif.
Vous vous assurerez que les matchings entre les invités et les hôtes soient les plus efficaces et satisfaisantes possibles, en prenant en compte les besoins et attentes de chaque partie.
Vous serez chargé de maintenir et de gérer les données client avec précision, en utilisant notre système CRM pour garantir la qualité et la pertinence des informations.
Vous travaillerez main dans la main avec l’équipe Workplace & Experience pour vous assurer que les clients reçoivent un service exceptionnel et que leurs attentes soient toujours dépassées.
Vous serez en contact régulier avec nos équipes Produit et Tech, apportant des retours d’expérience et des suggestions pour améliorer continuellement nos services et solutions.
Excellentes compétences en communication : écrite et orale, en français et en anglais.
Capacité avérée à établir et à entretenir des relations avec les clients.
Force de proposition et aptitude à prendre des initiatives.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Fort sens de l’organisation et grande rigueur.
Maîtrise des logiciels d’analyse de données (Excel / Google Sheets).
Maîtrise des logiciels de création de slides (Google Slides, Powerpoint, Canva, Figma, etc)
Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter à des situations changeantes.
Un premier entretien téléphonique avec Luka, COO de Sora.
Le second entretien est un rendu de cas pratique avec Romain, CEO fondateur de Sora, et Luka, COO de Sora.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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