Mission principale :

Accompagné par une équipe de 2 personnes, le Head of People est responsable de l’ensemble de la stratégie et des opérations liées aux ressources humaines pour un réseau de boulangeries en pleine croissance opérant sur plusieurs villes et bientôt pays.

En plus d’être en charge de la mise en place de méthodes de recrutement innovantes à grande échelle, il/elle veille à la gestion des talents, au développement des compétences, à l’engagement des équipes ainsi qu’à la cohésion et à la culture de l’entreprise.

En étroite collaboration avec les managers de chaque boutique, il/elle s’assure de la stabilité des équipes, de la maîtrise de la masse salariale et de l’optimisation des processus RH sur l’ensemble des sites.

Responsabilités principales :

1. Stratégie RH et politique d’entreprise :

   • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie RH en lien avec la vision et les objectifs de l’entreprise.

   • Mettre en place des KPIs pour suivre et améliorer les performances des processus RH

   • Maîtriser la lecture d’un P&L, comprendre les KPI et définir des budgets de masse salariale.

2. Recrutement et intégration :

   • Définir une stratégie de sourcing de candidats et de canaux de recrutements performants (écoles, cooptations, candidatures spontanées…) adaptée aux besoins de l’entreprise

   • Superviser les processus de recrutement en coordination avec les managers locaux.

   • Concevoir et optimiser les programmes d’intégration des nouveaux employés.

   • Superviser le process d’évaluation des nouvelles recrues durant les périodes d’essai 

3. Suivi de la performance, formation et développement :

   • Suivre et améliorer les process d’évaluation de la performance.  

   • Élaborer un plan de développement des compétences pour les équipes (formations internes et externes).

   • Mettre en place des programmes de mentorat et d’accompagnement pour les managers (B2, B3, etc.).

   • Garantir l’accès à des outils de formation continue pour favoriser la montée en compétences.

4. Accompagnement des managers de boutiques :

   • Travailler en étroite collaboration avec les responsables des boutiques (B2/B3) pour les soutenir dans leurs missions de gestion d’équipe.

   • Assurer un rôle de conseil et d’accompagnement dans la résolution de conflits et la gestion des situations complexes.

5. Culture d’entreprise et Communication :

   • Promouvoir et renforcer la culture d’entreprise au sein des équipes dans toutes les villes.

   • Développer des programmes de bien-être et des initiatives de développement individuel pour améliorer la satisfaction des employés, réduire le turnover et fidéliser les employés clés.

   • Faciliter la communication entre les équipes locales et le siège via des outils et des initiatives collaboratives (Slack, email, briefings, etc.).

   • Jouer un rôle clé dans l’animation et l’organisation d’événements internes visant à améliorer la cohésion des équipes.

6. Gestion administrative et conformité :

   • Superviser les aspects administratifs liés aux ressources humaines (contrats, paie, gestion des congés, etc.).

   • Veiller à la conformité des pratiques RH avec les obligations légales (sécurité au travail, égalité professionnelle, etc.).

Management d’équipe

• Vous êtes en charge d’une équipe de 2 personnes en CDI (Chargée de RH et Talent Acquisition) ainsi que de profils stagiaires selon les périodes

• Bac+5 en ressources humaines, psychologie du travail, droit social ou équivalent.

• Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire, de préférence dans un environnement multi-sites.

• Capacité à se déplacer régulièrement entre les différents sites (Paris et Lille)

Compétences & Savoir-être :

• Sens de l’écoute, esprit d’initiative, et aptitude à travailler dans un environnement en constante évolution.

• Excellente connaissance des pratiques RH, idéalement dans le secteur du Retail / Restauration

• Capacité à développer et mettre en œuvre une stratégie RH adaptée à un réseau multi-sites.

• Compétences solides en gestion de projet et gestion des talents.

• Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles.

• Leadership avéré, avec une expérience significative dans la gestion d’équipes pluridisciplinaires.

• Maîtrise des outils digitaux de gestion des ressources humaines (SIRH, ATS, outils de communication collaborative).

• Connaissance des réglementations du travail locales et nationales.

• Echange avec le Talent Acquisition

• Rencontre avec la Manager RH actuelle

• Rencontre avec le Directeur Général