En tant que Chargé(e) de Développement Commercial vous accompagnez le Directeur Commercial dans la mise en place et le déploiement de la stratégie commerciale.

Véritable soutien à l’équipe et ambassadeur(rice) de TUCO auprès de nos clients et de nos partenaires, votre contribution est clé dans l’atteinte des résultats collectifs !

Vos responsabilités sont les suivantes :

Traiter les demandes clients et partenaires : vous avez la charge de répondre aux demandes entrantes de nos clients et partenaires via les différents canaux de communication (téléphone et mails). Votre rôle est de prioriser les demandes, y répondre ou rediriger vers le bon service, en trouvant le juste ton (BtoC vs BtoB) et en assurant une qualité de réponse optimale.

Reporter de la donnée chiffrée à votre direction : vous suivez les indicateurs clés chiffrés de l’équipe commerciale via la tenue à jour du CRM. Votre lecture et compréhension des chiffres vous permet de remonter des données pertinentes à la direction. Vous intervenez également dans la relecture et la validation des factures émises auprès des partenaires.

Accompagner l’équipe commerciale : vous êtes un véritable support quotidien à nos commerciaux pour répondre à leurs questions, résoudre leurs problématiques et les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs.

Intégrer notre équipe commerciale sur ce poste vous permettra d’être aux premières loges de la stratégie commerciale de TUCO. Vous serez amené(e) à gérer des sujets variés et challengeants. Vous serez un véritable pilier pour l’équipe et auprès des parties prenantes externes. Votre professionnalisme et votre sens des priorités sera un plus apprécié.

• Vous bénéficiez d’une expérience significative (2 ans min.) sur un poste à responsabilités au sein d’une équipe commerciale.

• Vous avez déjà travaillé dans le secteur de la rénovation énergétique et êtes familier(ère) avec cet écosystème dynamique et changeant.

• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

• Vous savez faire preuve d’agilité intellectuelle et d’intelligence situationnelle pour résoudre au mieux des problématiques diverses.

• Vous êtes une personne de confiance et avez le sens de la confidentialité.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, Powerpoint, CRM…) et êtes en capacité de comprendre et d’interpréter de la donnée chiffrée.

1. Entretien téléphonique de pré-qualification avec la Chargée des RH (30min).

2. Entretien visio ou physique avec la Chargée des RH et le Directeur Commercial (30min).

3. Entretien visio ou physique de découverte de votre personnalité avec la Responsable RH (30min).

4. Entretien physique avec le Directeur Commercial et le CEO de TUCO (45min).