🎯 Au sein de l’équipe Comptes-Clés, sous la responsabilité de Marie-Astrid, notre KAM Retail, vous avez pour objectif de développer la présence de Voltalis chez nos nouveaux partenaires GSS !
Concrètement, vous êtes responsable :
Du suivi opérationnel : pilotage de la performance opérationnelle quotidienne (nb de ventes, nb d’installations de thermostats)
De l’identification d’opportunités de croissance !
Du suivi de la satisfaction et la fidélisation client, en répondant de manière proactive aux défis rencontrés par les enseignes et en collaboration avec les équipes internes (Animation des Ventes, Installations, Planification)
De cultiver des liens solides avec les clients, pour comprendre leurs besoins et anticiper les demandes
D’assurer la bonne coordination entre les parties prenantes (Animation des Ventes, Installations, Planification)
Rejoindre Voltalis, c’est :
Avoir l’opportunité de se former, de monter en compétences et d’évoluer au sein de l’entreprise, au siège ou en région.
Développer son expertise métier et/ou ses compétences managériales grâce à un accompagnement managérial et RH de proximité.
Bénéficier de nombreuses opportunités de mobilité et d’évolution interne.
Participer à la transition énergétique et contribuer à un avenir plus durable.
Être soutenu(e) dans un environnement inclusif où la diversité est valorisée.
🌟 Profil recherché :
Diplôme Bac +4 minimum, issu(e) d’une École de Commerce ou d’Université (spécialisation en marketing ou commerce).
Doté(e) d’une expérience professionnelle de 5 années sur une fonction commerciale, service client dans le retail vous êtes un(e) excellent(e) gestionnaire de projets, vous savez vous organiser et gérer les priorités.
Vous connaissez l’univers du Retail, secteur exigeant où l’orientation résultats et le respect des engagements sont primordiaux.
Votre fibre commerciale, votre écoute et votre excellent sens relationnel vous positionnent comme un partenaire fiable sachant trouver les bons compromis, faire avancer les sujets.
Une appétence forte pour les chiffres et l’analyse de données sont des prérequis. Excellente maîtrise d’Excel exigée. Power BI serait un plus
🎁 D’autres bonnes raisons de nous rejoindre :)
Rémunération mensuelle fixe + part variable annuelle
Tickets restaurant (10,80€, pris à 60% par Voltalis)
Mutuelle remboursée à 50%
8 jours de RTT / an (variable en fonction des années)
Prime Vacances versée en juin
Chèques-cadeaux en fin d’année
Prime de cooptation
Une vie d’entreprise dynamique (groupes de sportifs (notamment une belle communauté grandissante d’adeptes du crossfit), afterworks réguliers, séminaires, team building, ateliers Fresque du Climat, Olympiades…)
Télétravail 2 jours par semaine
💬 Notre processus de recrutement :
Entretien en visio avec Marie-Alice, Responsable Recrutement (45 min)
Entretien en présentiel avec Marie-Astrid, Responsable Comptes-Clés Retail (1h)
Entretien en visio avec Olivier, Directeur du Développement Commercial et Marketing (30 min)
Bienvenue dans notre équipe ! 🙂
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Voir toutes les offres