Plus que jamais, le secteur du transport traverse de profondes mutations. Les mobilités du quotidien comme les mobilités longue distance doivent répondre à plusieurs défis : ouverture des marchés, nouveaux entrants issus du digital, adaptations post-covid, crise énergétique…

Notre objectif est d’aider les opérateurs, distributeurs, gestionnaires d’infrastructures et collectivités à faire de l’innovation numérique un levier de valeur au service des métiers du transport et de leurs clients. Nous aidons nos clients à concevoir et produire des offres, des services innovants et sur-mesure pour leurs clients afin de faire face à la concurrence, à organiser des systèmes résilients et agiles qui atteignent les meilleurs niveaux de qualité de service et de performance tout en maîtrisant leurs coûts.

Nous les accompagnons aussi bien dans le cadrage que dans le pilotage et la mise en œuvre de leurs programmes de transformation, grâce à nos expertises sur de nombreux sujets tels que :

• La conception d’offres et la distribution

• L’expérience client dans le transport et l’information voyageur

• La mise en place de modèles « mobility as a service »

• La maintenance et l’exploitation

• La transition écologique des systèmes de transport (intermodalité, nouvelles mobilités…)

En tant que Consultant.e Senior dans notre communauté Mobility, vous :

• Pilotez en autonomie et au contact direct de vos clients des projets transport (ex : définition d’ambition de marque et d’offre de service ; refonte des outils et des processus de vente et de distribution ; rationalisation des coûts de maintenance grâce à l’IoT…) : à ce titre vous concevez, planifiez et priorisez vos actions ainsi que celles de consultant.e.s juniors que vous encadrez opérationnellement

• Participez aux activités de « business development » du cabinet : détection d’opportunités, présence aux rendez-vous commerciaux, contribution aux propositions commerciales

• Participer aux activités « knowledge management » du cabinet sur vos sujets d’expertise : prises de paroles, articles, études, formations de juniors… ;

• Participez aux activités internes du cabinet qui vous sont confiées.

Vous aurez également l’opportunité de rejoindre des projets internes destinés à faire rayonner l’expertise de Wavestone en matière de mobilités : veille sur les tendances et les solutions du marché  destinées aux acteurs des mobilités, publication d’études et d’Insights sur le site de Wavestone, participation et prise de parole lors d’évènements professionnels.

Notre communauté Mobility s’inscrit plus spécifiquement dans la practice Digital Customer (400 consultant.e.s) qui a pour ambition d’être le partenaire « premium » de nos clients sur l’accélération dans le Digital & la Data. Cette practice répond à une ambition forte de devenir un acteur majeur du marché dans la définition et la mise en place de business models s’appuyant largement sur l’innovation numérique. Au-delà de l’offre Mobility, elle développe les axes suivants :

• Approche direct-to-customer et ecommerce

• Nouvelles offres « sustainable »

• Expérience client innovante

• Data et intelligence artificielle

• Passage à l’échelle

• Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 et parlez couramment anglais

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle comprise entre 3 et 6 ans dans le secteur du conseil en transformation digitale et/ou auprès d’entreprises du secteur du transport

• Vous possédez une bonne compréhension des principaux processus communs aux opérateurs de transport ou aux gestionnaires d’infrastructures et des outils qui les sous-tendent (Réservation et revenue management, APS, SAEIV, GMAO…)

• Vous disposez d’une forte culture en gestion de projet et éventuellement d’une ou plusieurs expériences en méthode Agile (PO, PMO)

• Votre curiosité intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients

• Vous êtes doté.e d’un esprit critique et analytique aiguisé, d’un très bon relationnel et d’un sens prononcé du service et de l’excellence

Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l’épanouissement personnel au sein d’un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est d’être acteur d’un projet d’entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapides, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !

Informations complémentaires

Wavestone est un employeur inclusif qui s’engage pour l’égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.