La practice Digital Customer (400 consultant.e.s) a pour ambition d’être le partenaire « premium » de nos clients sur l’accélération dans le Digital & la Data. Son développement se concentre principalement sur 4 secteurs d’activités en profonde mutation, innovants, et en recherche de nouveaux positionnements et marchés : le Retail, Luxe, Biens de consommation, Transport et Services. 

Les consultant.e.s ont pour mission d’accompagner nos clients de bout en bout sur leurs grands programmes de transformation : depuis la naissance d’une idée et sa concrétisation sous forme de design de produits & services tout ou partie digitale, jusqu’à son opérationnalisation permettant le passage à l’échelle.

Nos compétences et savoir-faire reposent autour de 5 axes :

• Approche Direct-to-Customer & Ecommerce

• Nouvelles offres “sustainable”

• Expérience client innovante

• Data & Intelligence artificielle

• Passage à l’échelle

En tant que Manager, vous :

• Vous appuyez sur un socle de compétences solide permettant d’apporter une contribution de premier plan dans la vente et le delivery des missions

• Organisez et animez le travail d’une ou plusieurs équipes en parallèle sur les missions qui vous sont confiées et assurez l’engagement de qualité de Wavestone

• Êtes partie prenante de la dynamique commerciale de la practice Digital Customer

• Êtes reconnu.e pour votre capacité à encadrer et faire progresser les consultant.e.s.

• Participez à la construction du cabinet via nos différents chantiers internes

Qualifications

• Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 et parlez couramment anglais

• Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 6 ans dans le secteur du conseil en transformation digitale (marketing digital / adtech / CRM relation client / data…) auprès d’entreprises des secteurs Retail, Luxe, Grande Consommation, Transport et Services   

• Vous avez développé un socle de compétences solides (sectoriel, fonctionnel ou technologique)

• Vous savez piloter et encadrer les travaux d’une équipe de consultant.e.s et l’élaboration d’une proposition commerciale

• Vous connaissez idéalement les outils liés au digital : outils de CRM, Market automation, DMP, Plateformes e-commerce, BI, analytics, data, suites Salesforces, Google, Adobe, Oracle, Power BI, etc. et leur impact sur l’expérience client en magasin et online

• Vous disposez éventuellement d’une ou plusieurs expériences en méthode Agile (PO, PMO)

Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l’épanouissement personnel au sein d’un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est d’être acteur d’un projet d’entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes 

Informations complémentaires

Wavestone est un employeur inclusif qui s’engage pour l’égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.